ប្រសិនបើអ្នករកឃើញផលិតផលរំលោភលើ IPR របស់អ្នកនៅលើ Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress និង Alibaba.com អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយ Alibaba ហើយសុំឱ្យ Alibaba ដកតំណផលិតផលចេញ។
Alibaba ផ្តល់ដំណោះស្រាយវិវាទតាមអ៊ីនធឺណិត (ODR) តាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលបណ្តឹងរបស់ខ្លួន។ វាបានកសាងដំណោះស្រាយវិវាទដ៏ស្មុគស្មាញមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដោះស្រាយវិវាទតាមរយៈ Alibaba អ្នកត្រូវដឹងថា តើ Alibaba នឹងដើរតួនាទីអ្វី និងតួនាទីអ្វី។
ត្រូវប្រាកដថាត្រូវបញ្ជាក់លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា និងការសងប្រាក់វិញនូវការទូទាត់ជាមុននៅក្នុងកិច្ចសន្យា។
ត្រូវប្រាកដថាត្រូវបញ្ជាក់លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការបញ្ចប់កិច្ចសន្យា និងការសងប្រាក់វិញនូវការទូទាត់ជាមុននៅក្នុងកិច្ចសន្យា។
សូមកុំគ្រាន់តែពឹងផ្អែកលើការណែនាំទំព័រផលិតផល និងការយល់ស្របសន្មត។ ត្រូវប្រាកដថាបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតនៃផលិតផលនៅក្នុងកិច្ចសន្យានិងការបញ្ជាទិញ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ដោះស្រាយវិវាទតាមរយៈ Alibaba អ្នកត្រូវដឹងថា តើ Alibaba នឹងដើរតួនាទីអ្វី និងតួនាទីអ្វី។ Alibaba ផ្តល់សេវាកម្មដោះស្រាយវិវាទសម្រាប់ទាំងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់។ នៅក្នុងប្រព័ន្ធដោះស្រាយវិវាទនេះ Alibaba មានតួនាទីពីរយ៉ាងគឺ៖ អ្នកផ្តល់សេវាកម្ម និងចៅក្រម។
ក្រុមហ៊ុន Alibaba បានបង្កើតប្រព័ន្ធដោះស្រាយវិវាទដ៏ស្មុគស្មាញមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដោះស្រាយជម្លោះតាមរយៈ Alibaba អ្នកត្រូវយល់អំពីច្បាប់ទាំងនេះនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។
Alibaba ផ្តល់ដំណោះស្រាយវិវាទតាមអ៊ីនធឺណិត (ODR) តាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលបណ្តឹងរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដោះស្រាយវិវាទតាមរយៈ Alibaba អ្នកអាចជួបប្រទះដំណាក់កាលទាំងបួនខាងក្រោម៖ ការសម្រុះសម្រួលតាមអ៊ីនធឺណិត ការសម្រេចចិត្ត ការអនុវត្តការសម្រេចចិត្ត និងការបង្កើនការជំទាស់ចំពោះការសម្រេចចិត្ត។
