គោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់អនុវត្តការឧស្សាហ៍ព្យាយាមលើអ្នកលក់ចិនក្នុងពាណិជ្ជកម្មដែកអន្តរជាតិ

នៅក្នុងអាណាចក្រនៃការធ្វើពាណិជ្ជកម្មដែកថែបអន្តរជាតិ ការអនុវត្តការប្រុងប្រយ័ត្នឱ្យបានហ្មត់ចត់លើអ្នកលក់ចិន គឺជាកត្តាសំខាន់បំផុតក្នុងការកាត់បន្ថយហានិភ័យ ធានានូវភាពជឿជាក់របស់ដៃគូ និងការពារផលប្រយោជន៍របស់អ្នកទិញ។ គោលការណ៍ណែនាំនេះផ្តល់នូវក្របខណ្ឌដ៏ទូលំទូលាយសម្រាប់អ្នកទិញដើម្បីអនុវត្តការឧស្សាហ៍ព្យាយាមលើអ្នកលក់ជនជាតិចិនមុនពេលធ្វើកិច្ចសន្យា ឬធ្វើការបង់ប្រាក់ជាមុន។ គោលការណ៍ណែនាំនេះនិយាយអំពីទង់ក្រហមទូទៅដូចជាការតវ៉ារបស់អតិថិជន ក្រុមហ៊ុនក្លែងបន្លំ ការបង្កើតថ្មីៗ និងការមិនមានវត្តមាន ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃការស្រាវជ្រាវ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់យ៉ាងទូលំទូលាយ។

1. ពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជន

ក. ស៊ើបអង្កេតមតិកែលម្អរបស់អតិថិជន៖ ប្រមូលព័ត៌មានពីប្រភពដែលអាចទុកចិត្តបាន ដូចជាវេទិកាឧស្សាហកម្ម សមាគមពាណិជ្ជកម្ម ឬបណ្តាញវិជ្ជាជីវៈដើម្បីកំណត់ក្រុមហ៊ុនដែលមានការត្អូញត្អែរញឹកញាប់របស់អតិថិជន។ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបញ្ហាដែលកើតឡើងដដែលៗ ដូចជាគុណភាពផលិតផលមិនល្អ ការដឹកជញ្ជូនយឺតយ៉ាវ ឬការអនុវត្តអាជីវកម្មដែលគ្មានសីលធម៌។

ខ. ចូលរួមជាមួយអតិថិជនដែលមានស្រាប់៖ ទាក់ទងអតិថិជនបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកលក់ ដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍ផ្ទាល់របស់ពួកគេ។ សាកសួរអំពីភាពជឿជាក់ ការឆ្លើយតប និងការពេញចិត្តរបស់អ្នកលក់ចំពោះផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។

គ. ស្នើសុំឯកសារយោង៖ សុំឱ្យអ្នកលក់ផ្តល់ឯកសារយោងពីអតិថិជនពីមុន ឬដៃគូអាជីវកម្ម។ ទាក់ទង​ទៅ​នឹង​ឯកសារ​យោង​ទាំង​នេះ​ដើម្បី​បញ្ជាក់​កេរ្តិ៍​ឈ្មោះ​អ្នក​លក់ ភាព​អាច​ទុក​ចិត្ត​បាន និង​កំណត់​ត្រា​បទ​របស់​អ្នក​លក់។

2. ក្រុមហ៊ុនក្លែងបន្លំ

ក. ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានលម្អិតរបស់ក្រុមហ៊ុន៖ ធ្វើការស្រាវជ្រាវយ៉ាងហ្មត់ចត់លើព័ត៌មានក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកលក់ រួមទាំងអាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះ ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង និងឯកសារចុះឈ្មោះ។ ពិនិត្យព័ត៌មាននេះដោយប្រើបញ្ជីអាជីវកម្មល្បីឈ្មោះ មូលដ្ឋានទិន្នន័យរដ្ឋាភិបាល ឬភ្នាក់ងារឥណទានពាណិជ្ជកម្ម ដើម្បីធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងភាពស្របច្បាប់។

ខ. វាយតម្លៃរចនាសម្ព័ន្ធក្រុមហ៊ុន៖ វាយតម្លៃរចនាសម្ព័ន្ធអង្គភាព ភាពជាម្ចាស់ និងការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុន។ កំណត់អត្តសញ្ញាណលំនាំមិនធម្មតា ឬគួរឱ្យសង្ស័យ ដូចជាក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលចែករំលែកអាសយដ្ឋានដូចគ្នា ឬបុគ្គលដែលពាក់ព័ន្ធជាមួយសកម្មភាពក្លែងបន្លំកាលពីអតីតកាល។

គ. ធ្វើការត្រួតពិនិត្យផ្ទៃខាងក្រោយ៖ ចូលរួមសេវាកម្មស៊ើបអង្កេត ឬពិគ្រោះជាមួយអ្នកជំនាញផ្នែកច្បាប់ ដើម្បីធ្វើការពិនិត្យសាវតាលើបុគ្គលិក នាយក ឬម្ចាស់ភាគហ៊ុនសំខាន់ៗរបស់អ្នកលក់។ នេះជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណទង់ក្រហម កំណត់ត្រាព្រហ្មទណ្ឌ ឬការចូលរួមក្នុងសកម្មភាពក្លែងបន្លំ។

3. ការបង្កើតថ្មីៗ

ក. វាយតម្លៃបទពិសោធន៍ឧស្សាហកម្ម៖ ពិចារណាពីបទពិសោធន៍ឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកលក់ និងកំណត់ត្រាតាមដាន។ វាយតម្លៃចំណេះដឹង ជំនាញ និងការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារដែករបស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានការបង្កើតឡើង និងមានបទពិសោធន៍ ជាទូទៅអាចទុកចិត្តបានជាងក្រុមហ៊ុនដែលបានបង្កើតឡើងថ្មីៗនេះ។

ខ. ពិនិត្យមើលស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុ៖ វិភាគស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកលក់ដោយពិនិត្យមើលរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ ចំណាត់ថ្នាក់ឥណទាន ឬឯកសារយោងធនាគារ។ វាយតម្លៃសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការបំពេញការបញ្ជាទិញ និងដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដែលមានសក្តានុពល។ ទីតាំងហិរញ្ញវត្ថុមានស្ថេរភាពបង្ហាញពីលទ្ធភាពខ្ពស់នៃប្រតិបត្តិការដែលអាចទុកចិត្តបាន។

4. អត្ថិភាព

ក. ការផ្ទៀងផ្ទាត់រូបវន្ត៖ នៅពេលណាដែលអាចធ្វើទៅបាន ធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់ជាក់ស្តែងនៃទីតាំងរបស់អ្នកលក់ដោយចូលទៅកាន់ការិយាល័យ ឬកន្លែងផលិតរបស់ពួកគេ។ នេះជួយធានាថាក្រុមហ៊ុនមានវត្តមានរាងកាយ និងសមត្ថភាពក្នុងការបំពេញការបញ្ជាទិញ។

ខ. ទាក់ទងអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន៖ ទាក់ទងទៅអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន ឬស្ថាប័ននិយតកម្មនៅក្នុងយុត្តាធិការរបស់អ្នកលក់ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អត្ថិភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ការផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណ និងការអនុលោមតាមតម្រូវការច្បាប់។ ស្នើសុំកំណត់ត្រាសាធារណៈដែលមាន ឬព័ត៌មានដែលអាចបញ្ជាក់ពីភាពស្របច្បាប់របស់អ្នកលក់។

5. វិធានការប្រុងប្រយ័ត្នបន្ថែម

ក. ឯកសារយោងពាណិជ្ជកម្ម៖ ស្នើសុំឯកសារយោងពាណិជ្ជកម្មពីក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលបានធ្វើអាជីវកម្មជាមួយអ្នកលក់។ ទាក់ទងឯកសារយោងទាំងនេះ ដើម្បីទទួលបានការយល់ដឹងអំពីបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ និងវាយតម្លៃភាពជឿជាក់របស់អ្នកលក់។

ខ. ការស្រាវជ្រាវតាមអ៊ីនធឺណិត និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ ធ្វើការស្រាវជ្រាវតាមអ៊ីនធឺណិត និងពិនិត្យមើលវត្តមានរបស់អ្នកលក់នៅលើអ៊ីនធឺណិត រួមទាំងគេហទំព័រ ទម្រង់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងការពិនិត្យលើអ៊ីនធឺណិត។ រកមើលមតិកែលម្អអវិជ្ជមាន ជម្លោះ ឬសញ្ញាព្រមានដែលអាចបង្ហាញពីហានិភ័យដែលអាចកើតមាន។

គ. ដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់៖ ស្វែងរកការប្រឹក្សាផ្នែកច្បាប់ពីអ្នកជំនាញដែលមានបទពិសោធន៍ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ និងច្បាប់កិច្ចសន្យា។ ពួកគេអាចផ្តល់ការណែនាំអំពីកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ ការវាយតម្លៃហានិភ័យ និងជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណឃ្លាកិច្ចសន្យា ឬការការពារដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍អ្នកទិញ។

សន្និដ្ឋាន

ការអនុវត្តដោយយកចិត្តទុកដាក់លើអ្នកលក់ចិនក្នុងពាណិជ្ជកម្មដែកអន្តរជាតិគឺចាំបាច់សម្រាប់អ្នកទិញដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យ និងធានាភាពជាដៃគូអាជីវកម្មដែលអាចទុកចិត្តបាន និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ ដោយធ្វើតាមការណែនាំដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ អ្នកទិញអាចប្រមូលព័ត៌មានដ៏ទូលំទូលាយ ផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពស្របច្បាប់របស់អ្នកលក់ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មានដោយផ្អែកលើទិន្នន័យដែលអាចទុកចិត្តបាន។ សូមចងចាំថា ការឧស្សាហ៍ព្យាយាមដោយហ្មត់ចត់គឺជាដំណើរការដែលកំពុងបន្ត ហើយការវាយតម្លៃឡើងវិញតាមកាលកំណត់របស់អ្នកលក់ត្រូវបានណែនាំ ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងនិរន្តរភាព។

រូបថតដោយ Tj Holowaychuk on Unsplash