ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញមុនមានបញ្ហាគុណភាព តើខ្ញុំអាចបដិសេធទំនិញក្រោមការបញ្ជាទិញថ្មីពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ចិនបានទេ?

ទេ អ្នកមិនអាចទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចដោះស្រាយវាតាមវិធីផ្សេងទៀត។

អតិថិជនរបស់យើងម្នាក់មកពីប្រទេសអ៊ីតាលីទិញឧបករណ៍ថែទាំរថយន្តពីប្រទេសចិន ហើយត្រូវបង់ប្រាក់ជាមុន 20% នៃតម្លៃកិច្ចសន្យាទៅឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់ចិន ហើយបង់ 80% ដែលនៅសល់ដោយ D/P 30 ថ្ងៃ។

មុននោះ អ្នកទិញជនជាតិអ៊ីតាលីបានទិញទំនិញជាច្រើនដុំពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ចិននេះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកចែកចាយរបស់អ្នកទិញអ៊ីតាលីបានបន្តប្រាប់អ្នកទិញអ៊ីតាលីថា គុណភាពផលិតផលនៃបណ្តុំមុនៗមិនស្របតាមស្តង់ដារសមហេតុផលទេ។

ជាលទ្ធផល អ្នកទិញអ៊ីតាលីលែងចង់បំពេញការបញ្ជាទិញចុងក្រោយនេះទៀតហើយ បើទោះបីជាទំនិញក្រោមការបញ្ជាទិញនេះមាននៅលើកប៉ាល់ដឹកទំនិញពីប្រទេសចិនទៅកាន់ប្រទេសអ៊ីតាលីរួចហើយក៏ដោយ។

អ្នកទិញអ៊ីតាលីបានពិគ្រោះជាមួយយើងអំពីថាតើវាអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញ បញ្ឈប់ការទទួលទំនិញ និងយកមកវិញនូវការបង់ប្រាក់ជាមុន។

គួរឲ្យសោកស្ដាយ យើងអាចប្រាប់អ្នកទិញអ៊ីតាលីថា “ទេ អ្នកមិនអាច”។

ដោយសារតែយ៉ាងហោចណាស់សម្រាប់ពេលនេះ គុណភាពផលិតផលនៃការបញ្ជាទិញចុងក្រោយបំផុតមិនអាចបង្ហាញថាមិនមានគុណភាពនោះទេ។ អ្នកទិញមិនអាចឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់ចិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបញ្ជាទិញថ្មីបានទេ ដោយសារបញ្ហាគុណភាពក្រោមការបញ្ជាទិញពីមុន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងក៏យល់ដែរថា ប្រសិនបើបញ្ហានៅក្រោមការបញ្ជាទិញពីមុនមិនអាចដោះស្រាយបាន ហើយអ្នកទិញអ៊ីតាលីឥឡូវនេះនៅតែបន្តទទួលយកទំនិញក្រោមការបញ្ជាទិញថ្មី នោះអ្នកទិញអ៊ីតាលីអាចនឹងទទួលរងការខាតបង់បន្ថែម។

ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកទិញអ៊ីតាលីបដិសេធមិនទទួលយកការដឹកជញ្ជូនទំនិញនោះទំនិញនឹងត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងកំពង់ផែនៅពេលមកដល់ដែលនឹងបណ្តាលឱ្យមានការខាតបង់យ៉ាងច្រើនដល់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ចិនផងដែរ។

ដូច្នេះ តើបញ្ហានេះត្រូវដោះស្រាយដោយរបៀបណា?

ជាចុងក្រោយ យើងបានបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកផ្គត់ផ្គង់ចិនឱ្យដាក់ពាក្យជាមួយធនាគារសម្រាប់ការធានាគុណភាព។ ក្នុងករណីមានបញ្ហាគុណភាពផលិតផល ធនាគារនឹងផ្តល់សំណងដល់អ្នកទិញអ៊ីតាលីប្រឆាំងនឹងការខាតបង់ណាមួយ។

អ្នកទិញជនជាតិអ៊ីតាលី បន្ទាប់ពីទទួលបានការធានាបានយកទំនិញពីកំពង់ផែ ហើយធ្វើការបង់ប្រាក់សម្រាប់វា។ បន្ទាប់មក ភាគីទាំងពីរបានចរចាលើគម្រោងបញ្ចុះតម្លៃទាក់ទងនឹងបញ្ហាគុណភាពផលិតផល។

តើអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងពាណិជ្ជកម្មឆ្លងព្រំដែន និងការប្រមូលបំណុលទេ?
CJO Globalក្រុមរបស់អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេវាកម្មគ្រប់គ្រងហានិភ័យពាណិជ្ជកម្មឆ្លងព្រំដែនដែលទាក់ទងនឹងប្រទេសចិន និងសេវាកម្មប្រមូលបំណុល រួមទាំង៖ 
(1) ដំណោះស្រាយវិវាទពាណិជ្ជកម្ម
(2) ការប្រមូលបំណុល
(3) ការវិនិច្ឆ័យ និងការប្រមូលពានរង្វាន់
(4) ការក្ស័យធន និងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ
(5) ការផ្ទៀងផ្ទាត់ក្រុមហ៊ុន និងការឧស្សាហ៍ព្យាយាម
(6) សេចក្តីព្រាងកិច្ចសន្យាពាណិជ្ជកម្ម និងការពិនិត្យឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការសេវាកម្មរបស់យើង ឬប្រសិនបើអ្នកចង់ចែករំលែករឿងរបស់អ្នក អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ អ្នកគ្រប់គ្រងអតិថិជន៖ 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងបន្ថែមទៀត CJO Globalសូមចុច។ នៅទីនេះ. ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងបន្ថែមអំពី CJO Global សេវាកម្ម សូមចុច នៅទីនេះ. ប្រសិនបើអ្នកចង់អានបន្ថែម CJO Global ប្រកាស សូម ចុច នៅទីនេះ.