តើវិវាទរបស់ Alibaba ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច៖ ប្រព័ន្ធច្បាប់

ក្រុមហ៊ុន Alibaba បានបង្កើតប្រព័ន្ធដោះស្រាយវិវាទដ៏ស្មុគស្មាញមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដោះស្រាយជម្លោះតាមរយៈ Alibaba អ្នកត្រូវយល់អំពីច្បាប់ទាំងនេះនៅក្នុងប្រព័ន្ធ។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម អ្នកអាចអាន ៤ យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីរបៀបដាក់វិវាទលើ Alibaba.

ប្រព័ន្ធដោះស្រាយវិវាទរបស់ Alibaba មានច្បាប់ដូចខាងក្រោមៈ

មាតិកា

1.កិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មប្រតិបត្តិការ

នេះគឺជាច្បាប់ទូទៅរបស់ Alibaba សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអនឡាញរបស់ខ្លួន។ យោងទៅតាម កិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មប្រតិបត្តិការ, Alibaba មានសិទ្ធិ និងអំណាចពេញលេញក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះណាមួយរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ (មាត្រា 2.8)។ ប្រសិនបើភាគីណាមួយមិនពេញចិត្តនឹងលទ្ធផលដោះស្រាយវិវាទរបស់ Alibaba នោះ វាអាចនឹងបញ្ជូនវិវាទទៅមជ្ឈមណ្ឌលមជ្ឈត្តកម្មអន្តរជាតិហុងកុងសម្រាប់មជ្ឈត្តកម្ម (មាត្រា 10)។

2.កិច្ចព្រមព្រៀងស្តីពីការប្រើប្រាស់មជ្ឈមណ្ឌលបណ្តឹង

នេះ កិច្ចព្រមព្រៀងស្តីពីការប្រើប្រាស់មជ្ឈមណ្ឌលបណ្តឹង ផ្តល់នូវរបៀបដែលអ្នកទិញ និងអ្នកលក់អាចចូលរួមក្នុងការដោះស្រាយវិវាទរបស់ Alibaba តាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលពាក្យបណ្តឹង ដែលជាប្រព័ន្ធអនឡាញមួយរបស់ Alibaba ។

3. ច្បាប់ជម្លោះប្រតិបត្តិការ Alibaba.com

ប្រភេទ A៖ វិធាននីតិវិធី។

វាទាក់ទងនឹងរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់អនុវត្តចំពោះ Alibaba សម្រាប់ការដោះស្រាយវិវាទ (ជំពូកទី 3) របៀបដែលអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ផ្តល់ភស្តុតាងដល់ Alibaba (ជំពូកទី 4) និងរបៀបដែលនីតិវិធីសម្របសម្រួលរបស់ Alibaba បញ្ចប់ (ជំពូកទី 11)។

ប្រភេទ ខ៖ ច្បាប់សំខាន់ៗ។

វាទាក់ទងនឹងរបៀបដែលក្រុមហ៊ុន Alibaba កំណត់កាតព្វកិច្ច និងបំណុលសម្រាប់ការរំលោភលើអ្នកទិញ និងអ្នកលក់ទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូន បង្កាន់ដៃ ការត្រួតពិនិត្យ ការត្រឡប់មកវិញ និងការផ្លាស់ប្តូរ ការបោសសំអាតគយ និងគុណភាពផលិតផល។

4. ច្បាប់សេវាកម្មធានាពាណិជ្ជកម្ម

ច្បាប់ទាំងនេះកំណត់ជាចម្បងថា ប្រសិនបើអ្នកលក់ត្រូវការសងប្រាក់អ្នកទិញវិញក្នុងកាលៈទេសៈជាក់លាក់ណាមួយនោះ Alibaba អាចផ្តល់ប្រាក់បង្វិលជូនអ្នកទិញជំនួសអ្នកលក់វិញ។ (មាត្រា 2.4)

តើអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងពាណិជ្ជកម្មឆ្លងព្រំដែន និងការប្រមូលបំណុលទេ?
CJO Globalក្រុមរបស់អាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេវាកម្មគ្រប់គ្រងហានិភ័យពាណិជ្ជកម្មឆ្លងព្រំដែនដែលទាក់ទងនឹងប្រទេសចិន និងសេវាកម្មប្រមូលបំណុល រួមទាំង៖ 
(1) ដំណោះស្រាយវិវាទពាណិជ្ជកម្ម
(2) ការប្រមូលបំណុល
(3) ការវិនិច្ឆ័យ និងការប្រមូលពានរង្វាន់
(4) ការប្រឆាំងការក្លែងបន្លំ & ការការពារ IP
(5) ការផ្ទៀងផ្ទាត់ក្រុមហ៊ុន និងការឧស្សាហ៍ព្យាយាម
(6) សេចក្តីព្រាងកិច្ចសន្យាពាណិជ្ជកម្ម និងការពិនិត្យឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការសេវាកម្មរបស់យើង ឬប្រសិនបើអ្នកចង់ចែករំលែករឿងរបស់អ្នក អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ អ្នកគ្រប់គ្រងអតិថិជន៖ 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងបន្ថែមទៀត CJO Globalសូមចុច។ នៅទីនេះ. ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងបន្ថែមអំពី CJO Global សេវាកម្ម សូមចុច នៅទីនេះ. ប្រសិនបើអ្នកចង់អានបន្ថែម CJO Global ប្រកាស សូម ចុច នៅទីនេះ.