როგორ მუშაობს ალიბაბას დავა: როგორ შევინარჩუნოთ მტკიცებულებები მიმოწერის დროს

იმისათვის, რომ გადაჭრათ თქვენი დავები Alibaba-ზე, გთხოვთ, შეინახოთ თქვენი მიმოწერები Alibaba-ს ოფიციალურ ჩატის ინსტრუმენტში, Alibaba-ს საჩივრების ცენტრში და ელფოსტაში. ასეთი მიმოწერები მოგვიანებით გახდება მნიშვნელოვანი მტკიცებულება.

ხელშეკრულების ან შეკვეთის ხელმოწერის შემდეგ, მყიდველსა და გამყიდველს ექნებათ უამრავი მიმოწერა, მათ შორის ხელშეკრულების დეტალების დამატება, ხელშეკრულების პირობების შეცვლა, ხელშეკრულების შესრულების გამოხმაურება, წინააღმდეგობების წამოწევა და მოლაპარაკება.

თქვენ ყოველთვის უნდა შეინახოთ მიმოწერა მეორე მხარესთან Alibaba-ს ოფიციალურ ჩატის ინსტრუმენტში და თქვენი ელ.წერილი.

დამატებითი ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ წაიკითხოთ 4 რამ, რაც უნდა იცოდეთ Alibaba-ზე დავის წარდგენის შესახებ.

თუ თქვენ უჩივით Alibaba-ს და წარუდგენთ თქვენს დავას მედიაციაში, მაშინ გჭირდებათ კონტენტი Alibaba-ს ოფიციალური ჩატის ინსტრუმენტში.

თუ თქვენ მიმართავთ სასამართლოს ან არბიტრაჟს დავის გადაწყვეტისთვის, მაშინ გჭირდებათ თქვენი ელ. ფოსტის შინაარსი.

1. მიმოწერა Alibaba-ს ოფიციალურ ჩატის ინსტრუმენტში.

Alibaba.com-ის ტრანზაქციის დავის წესების 22-ე მუხლის მიხედვით:

მყიდველსა და გამყიდველს შორის მიმოწერა Alibaba.com-ის ოფიციალური ჩატის ინსტრუმენტის მეშვეობით იქნება დავის გადაწყვეტის საფუძველი და მხარეებს შორის მიმოწერა კომუნიკაციის სხვა საშუალებებით (მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება ოფლაინ წერილობითი კონტრაქტებით, სატელეფონო ზარებით, ე. -ფოსტა და მესამე მხარის მყისიერი ჩატის ხელსაწყოები) არ იქნება დავის გადაწყვეტის საფუძველი, თუ მყიდველიც და გამყიდველიც არ შეთანხმდებიან, რომ ასეთი მიმოწერა ავთენტური და მოქმედია.

ეს ნიშნავს, რომ თუ გსურთ თქვენი დავის მოგვარება Alibaba-ს მეშვეობით, მხოლოდ Alibaba-ს ოფიციალურ ჩატის ინსტრუმენტში შენახული კორესპონდენციები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მტკიცებულებად.

2. მიმოწერა საჩივრების ცენტრში

Alibaba-ს დავების გადაწყვეტის პლატფორმა არის საჩივრების ცენტრი.

საჩივრების ცენტრის გამოყენების შესახებ შეთანხმების 6.1 მუხლის მიხედვით:

გამოყენების შეწყვეტის შემდეგ, Alibaba-ს არ აქვს ვალდებულება შეინახოს საჩივრებთან დაკავშირებული ინფორმაცია სისტემის გამოყენების შეწყვეტის შემდეგ. Alibaba-ს უფლება აქვს წაშალოს ინფორმაცია გონივრული პერიოდის შემდეგ.

ეს ნიშნავს, რომ მაშინაც კი, თუ თქვენ უკმაყოფილო იქნებით Alibaba-ს საჩივრების განხილვის გადაწყვეტილებით სამომავლოდ, შეიძლება არ მიიღოთ მონაცემები საჩივრის შესახებ. ამან შეიძლება ხელი შეგიშალოთ მიმართოთ სასამართლოს ან არბიტრაჟს.

3. ელ.წერილები

თუ თქვენ უკმაყოფილო ხართ Alibaba-ს დავის გადაწყვეტის შედეგით, შეგიძლიათ მიმართოთ სასამართლოს ან არბიტრაჟს.

შეგიძლიათ უჩივლოთ Alibaba-ს, მაგრამ შეიძლება არ დაეყრდნოთ Alibaba-ს კონტენტის შესანახად მის ჩეთის ინსტრუმენტში ან საჩივრების ცენტრში.

ამ შემთხვევაში, თუ თქვენ დაადასტურეთ რაიმე თქვენს წერილებში კონტრაგენტთან, მაშინ ეს წერილები დასაშვებია, როგორც მტკიცებულება.

ამიტომ, თქვენ რეგულარულად უნდა დაადასტუროთ თქვენს კონტრაქტორთან ელექტრონული ფოსტით, რათა საჭიროების შემთხვევაში შეინახოთ გარკვეული მტკიცებულებები თქვენს ხელში.

გჭირდებათ მხარდაჭერა ტრანსსასაზღვრო ვაჭრობისა და ვალების შეგროვებაში?
CJO Globalგუნდს შეუძლია მოგაწოდოთ ჩინეთთან დაკავშირებული ტრანსსასაზღვრო ვაჭრობის რისკების მართვისა და ვალების შეგროვების სერვისები, მათ შორის: 
(1) სავაჭრო დავის გადაწყვეტა
(2) ვალის შეგროვება
(3) გადაწყვეტილებებისა და ჯილდოების კოლექცია
(4) გაყალბებისგან და IP დაცვა
(5) კომპანიის გადამოწმება და სათანადო ყურადღება
(6) სავაჭრო ხელშეკრულების შედგენა და განხილვა
თუ გჭირდებათ ჩვენი მომსახურება, ან თუ გსურთ თქვენი ისტორიის გაზიარება, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს კლიენტის მენეჯერი: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
თუ გსურთ გაიგოთ მეტი CJO Globalგთხოვთ, დააჭირეთ აქ დაწკაპუნებით. თუ გსურთ გაიგოთ მეტი CJO Global სერვისები, გთხოვთ დააჭიროთ აქ დაწკაპუნებით. თუ გსურთ წაიკითხეთ მეტი CJO Global პოსტები, გთხოვთ დააჭიროთ აქ დაწკაპუნებით.