როგორ მუშაობს ალიბაბას დავა: ჩარჩო

Alibaba გთავაზობთ ონლაინ დავების გადაწყვეტას (ODR) მისი საჩივრების ცენტრის მეშვეობით.

თუ გსურთ გადაწყვიტოთ დავები Alibaba-ს მეშვეობით, შეიძლება შეხვდეთ შემდეგ ოთხ ეტაპს: ონლაინ მედიაცია, გადაწყვეტილებების მიღება, გადაწყვეტილებების აღსრულება და გადაწყვეტილებებზე წინააღმდეგობის გაწევა.

დამატებითი ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ წაიკითხოთ 4 რამ, რაც უნდა იცოდეთ Alibaba-ზე დავის წარდგენის შესახებ.

სარჩევი

1. მყიდველს და გამყიდველს შეუძლიათ მიმართონ Alibaba-ს დავის შუამავლობისთვის

მყიდველისა და გამყიდველის მიერ Alibaba-ს მეშვეობით განხორციელებული ონლაინ ტრანსსასაზღვრო ტრანზაქციებზე წარმოქმნილი დავის შემთხვევაში, ნებისმიერ მხარეს შეუძლია მიმართოს Alibaba-ს დავების მედიაციის ონლაინ სერვისების უზრუნველსაყოფად და Alibaba იმოქმედებს როგორც შუამავალი და მიიღებს გადაწყვეტილებას.

Alibaba იქნება შუამავალი დავაში Alibaba.com ტრანზაქციის დავის წესების შესაბამისად.

2. რა გადაწყვეტილებების მიღება შეუძლია Alibaba-ს მედიაციაში?

Alibaba-ს შეუძლია, თავისი შეხედულებისამებრ, მიიღოს შემდეგი გადაწყვეტილებები:

(1) ლიკვიდირებული ზიანის გადახდა ან ფაქტობრივი ზარალის კომპენსაცია. (24-ე, 30-ე, 35-ე, 36-ე და 49-ე მუხლები გარიგების დავის წესები)

(2) თანხის დაბრუნება, ნაწილობრივი დაბრუნება, დაბრუნება და დაბრუნება. (საქართველოს 31-ე, 32-ე, 40-ე, 41-ე, 46-ე, 48-ე, 55-ე და 56-ე მუხლები (1) ლიკვიდირებული ზიანის გადახდა ან ფაქტობრივი ზარალის კომპენსაცია. (24-ე, 30-ე, 35-ე, 36-ე და 49-ე მუხლები გარიგების დავის წესები)

3. როგორ აღსრულდება Alibaba-ს მედიაციის გადაწყვეტილებები?

თუ მყიდველი და გამყიდველი ეთანხმებიან Alibaba-ს მიერ მოწოდებულ ვაჭრობის უზრუნველყოფის მომსახურებას, Alibaba-ს შეუძლია მყიდველს წინასწარ დაუბრუნოს თანხა გამყიდველის სახელით გამყიდველის მიერ ხელშეკრულების დარღვევის შემთხვევაში და თანხის დაბრუნება. წინასწარი გადახდა შემოიფარგლება საგარანტიო თანხით, რომელიც მიიღეს გამყიდველმა Alibaba-სგან. (მუხლი 2.4, ნაწილი A ვაჭრობის უზრუნველყოფის მომსახურების წესები)

4. რა უნდა გააკეთოთ, თუ უკმაყოფილო ხართ Alibaba-ს მედიაციის გადაწყვეტილებით?

არსებობს ორი გზა:

მიდგომა A: შეგიძლიათ მიმართოთ Alibaba-ს, სთხოვოთ მას სწორი მედიაციის გადაწყვეტილების მიღება და თანხის დაბრუნების ვალდებულება წინასწარ. თუ ასეა, თქვენ უნდა მიმართოთ ჰონგ კონგის საერთაშორისო საარბიტრაჟო ცენტრს არბიტრაჟისთვის. (მუხლი 10.5 გარიგების მომსახურების ხელშეკრულება)

მიდგომა B: შეგიძლიათ მოითხოვოთ კონტრაქტორის ვალდებულებების შესრულება გარიგების ხელშეკრულების შესაბამისად Alibaba-ს ჩართვის გარეშე. თუ ასეა, თქვენ უნდა იცოდეთ დავის გადაწყვეტის მეთოდი, რომელიც შეთანხმებულია თქვენს ტრანზაქციის ხელშეკრულებაში, რომელიც, როგორც წესი, შეიძლება იყოს სამართალწარმოება ჩინეთის სასამართლოებში ან არბიტრაჟში.

გჭირდებათ მხარდაჭერა ტრანსსასაზღვრო ვაჭრობისა და ვალების შეგროვებაში?
CJO Globalგუნდს შეუძლია მოგაწოდოთ ჩინეთთან დაკავშირებული ტრანსსასაზღვრო ვაჭრობის რისკების მართვისა და ვალების შეგროვების სერვისები, მათ შორის: 
(1) სავაჭრო დავის გადაწყვეტა
(2) ვალის შეგროვება
(3) გადაწყვეტილებებისა და ჯილდოების კოლექცია
(4) გაყალბებისგან და IP დაცვა
(5) კომპანიის გადამოწმება და სათანადო ყურადღება
(6) სავაჭრო ხელშეკრულების შედგენა და განხილვა
თუ გჭირდებათ ჩვენი მომსახურება, ან თუ გსურთ თქვენი ისტორიის გაზიარება, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს კლიენტის მენეჯერი: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
თუ გსურთ გაიგოთ მეტი CJO Globalგთხოვთ, დააჭირეთ აქ დაწკაპუნებით. თუ გსურთ გაიგოთ მეტი CJO Global სერვისები, გთხოვთ დააჭიროთ აქ დაწკაპუნებით. თუ გსურთ წაიკითხეთ მეტი CJO Global პოსტები, გთხოვთ დააჭიროთ აქ დაწკაპუნებით.