以前の注文に品質に問題がある場合、中国のサプライヤーからの新しい注文に基づく商品を拒否できますか?

いいえ、できませんが、別の方法でこれに対処できます。

イタリアの顧客の 20 つは、中国から自動車メンテナンスツールのバッチを購入しており、契約価格の 80% を中国のサプライヤーに前払いし、残りの 30% を D/P XNUMX 日までに支払う必要があります。

その前に、イタリアのバイヤーはこの中国のサプライヤーから商品を数バッチ購入していました。しかし、イタリアのバイヤーの販売代理店は、以前のバッチの製品品質が妥当な基準を満たしていないとイタリアのバイヤーに言い続けました。

その結果、この注文に基づく商品はすでに中国からイタリアへの貨物船に乗っているにもかかわらず、イタリアのバイヤーは最新の注文を満たすことを望まなくなりました。

イタリアのバイヤーは、注文をキャンセルし、商品の受け取りを停止し、前払い金を回収できるかどうかについて私たちに相談しました。

残念ながら、イタリアのバイヤーには「いいえ、それはできません」と言うしかありません。

なぜなら、少なくとも当面は、最新の注文の製品品質が不適格であると証明できないからです。買い手は、以前の注文での品質問題を理由に、中国のサプライヤーに新規注文の責任を負わせることはできません。

ただし、以前の注文に基づく問題が解決できず、イタリアのバイヤーが新たな注文に基づいて商品を引き続き受け入れた場合、イタリアのバイヤーは追加の損失を被る可能性があることも当社は理解しています。

しかし、イタリアのバイヤーが商品の引き取りを拒否した場合、商品は到着時に港で保管されることになり、これも中国のサプライヤーに多大な損失をもたらすことになる。

では、この問題はどうすれば適切に解決できるのでしょうか?

最後に、私たちは中国のサプライヤーを説得して、銀行に品質保証を申請するようにしました。製品の品質に問題が発生した場合、銀行はイタリアの購入者にあらゆる損失を補償します。

イタリアのバイヤーは保証を受け取った後、港から商品を受け取り、代金を支払いました。その後、双方は製品の品質問題に関して値下げ交渉を行った。

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