אם להזמנה קודמת יש בעיות איכות, האם אוכל לדחות את הסחורה במסגרת ההזמנה החדשה מספק סיני?

לא, אתה לא יכול, אבל אתה יכול להתמודד עם זה בדרכים אחרות.

אחד מלקוחותינו מאיטליה רוכש אצווה של כלי תחזוקת רכב מסין, ועליו לשלם מראש 20% ממחיר החוזה לספק הסיני ולשלם את 80% הנותרים עד 30 ימים.

לפני כן, הקונה האיטלקי רכש מספר קבוצות של סחורה מספק סיני זה. עם זאת, המפיצים של הקונה האיטלקי המשיכו לומר לקונה האיטלקי שאיכות המוצר של המנות הקודמות לא עומדת בסטנדרטים סבירים.

כתוצאה מכך, הקונה האיטלקי כבר לא רוצה למלא את ההזמנה האחרונה, למרות שהסחורה לפי הזמנה זו כבר נמצאת על ספינת המטען מסין לאיטליה.

הקונה האיטלקי התייעץ איתנו אם הוא יכול לבטל את ההזמנה, להפסיק את קבלת הסחורה ולהחזיר את התשלום מראש.

למרבה הצער, אנחנו יכולים רק לומר לקונה האיטלקי ש"לא, אתה לא יכול".

מכיוון שלפחות לעת עתה, לא ניתן להוכיח את איכות המוצר של ההזמנה האחרונה כבלתי מסויגת. הקונה אינו יכול להטיל אחריות על הספק הסיני להזמנה החדשה בשל בעיות איכות במסגרת הזמנות קודמות.

עם זאת, אנו גם מבינים שאם לא ניתן לפתור את הבעיות במסגרת הזמנות קודמות, והקונה האיטלקי ממשיך כעת לקבל את הסחורה במסגרת ההזמנה החדשה, אזי הקונה האיטלקי עלול להיגרם להפסדים נוספים.

אבל אם הקונה האיטלקי מסרב לקבל את הסחורה, אז הסחורה תאוחסן בנמל עם ההגעה, מה שיגרום גם להפסדים אדירים לספק הסיני.

אז איך אפשר לפתור את הבעיה הזאת בצורה נכונה?

לבסוף, שכנענו את הספק הסיני לפנות לבנק בבקשה לקבלת ערבות איכותית. בכל מקרה של בעיות באיכות המוצר, הבנק ישפה את הקונה האיטלקי מפני כל הפסדים.

הקונה האיטלקי, לאחר שקיבל את הערבות, לקח את הסחורה מהנמל ושילם עבורה תשלום. לאחר מכן, שני הצדדים ניהלו משא ומתן על תוכנית הנחה במחיר בנוגע לבעיית איכות המוצר.

האם אתה זקוק לתמיכה בסחר חוצה גבולות ובגביית חובות?
CJO Globalהצוות של הצוות יכול לספק לך שירותי ניהול סיכוני סחר חוצה גבולות הקשורים לסין וגביית חובות, כולל: 
(1) יישוב סכסוכי מסחר
(2) גביית חובות
(3) אוסף פסקי דין ופרסים
(4) פשיטת רגל וארגון מחדש
(5) אימות חברה ובדיקת נאותות
(6) עריכת חוזה סחר ובדיקה
אם אתה צריך את השירותים שלנו, או אם אתה רוצה לשתף את הסיפור שלך, אתה יכול לפנות אלינו מנהל לקוחות: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
אם אתה רוצה לדעת יותר על CJO Global, אנא לחץ כאן. אם אתה רוצה לדעת יותר על CJO Global שירותים, אנא לחץ כאן. אם אתה רוצה לקרוא עוד CJO Global פוסטים, אנא לחץ כאן.