כיצד להשתמש באימיילים כראיה בליטיגציה בסין?

דואר אלקטרוני הוא כלי התקשורת העיקרי בעסקאות חוצות גבולות. מקובל, למשל, שחוזי סחר בינלאומיים רבים נכרתים, משתנים, מבוצעים או פוסקים ישירות בדוא"ל.

מכיוון שהודעות דוא"ל מתעדות מידע ליבה על עסקאות, בכל פעם שמעורבים בסכסוך מסחרי בינלאומי, מוטב לדעת כיצד להשתמש במיילים כראיה כאשר הגשת תביעה לבית משפט סיני.

בתי המשפט בסין מודאגים מאוד מהאותנטיות של ראיות אלקטרוניות כגון מיילים, שכן נתונים אלקטרוניים רגישים לשיבוש, מה שעלול להוביל להגשת מיילים מזויפים בפני בתי המשפט.

שופטים סינים בדרך כלל קובעים את האותנטיות של מיילים לפי סוג כתובת האימייל.

Zou Xiaochen, שותף במשרד הליטיגציה המובילה בסין, Tiantong Law Firm, מסכם שלושה סוגים של כתובות דוא"ל והשפעתם על קביעת השופט לגבי האותנטיות של ראיות דוא"ל.

א. מייל אישי חינם

כתובות דוא"ל שאנשים סינים משתמשים בהן בדרך כלל הן דוא"ל QQ ודוא"ל NetEase, בעוד שמשתמשים בחו"ל מעדיפים ספקי שירותי דוא"ל כמו Gmail, Hotmail ו-Yahoo.

לדוגמה, לעתים קרובות תגלה שאנשי עסקים סינים משתמשים באימייל QQ, שכתובותיו מכילות סדרה של מספרים עם "@qq.com" כפוסט תיקון

עבור אימיילים אישיים בחינם, יש כמה יתרונות, כולל:

המייל הוא בחינם לחלוטין, מה שיכול לחסוך עלויות מסוימות עבור סטארט-אפים או אנשים פרטיים.
משתמשי דוא"ל אינם זקוקים לאימות זהות קפדנית ויכולים לרשום במהירות את החשבונות שלהם בעת הצורך.
משתמשי דוא"ל אישיים, בעיקר אנשים פרטיים, וספקי שירותי דוא"ל, בדרך כלל ארגוני אינטרנט גדולים, אינם יכולים ליצור קשר במצב לא מקוון ויש להם הבדל בסטטוס. לכן, שופטים יכולים להניח שהמשתמשים אינם מסוגלים לבקש מספקי שירותי הדואר האלקטרוני לשנות את המיילים, ובכך להניח שסביר מאוד שהמיילים יהיו אותנטיים.
האימיילים באימייל החינמי האישי יישמרו בדרך כלל לצמיתות.

יחד עם זאת, למיילים אישיים בחינם יש גם חסרונות. מכיוון שרוב כתובות האימייל החינמיות אינן זקוקות לאימות שם אמיתי, השופטים אינם יכולים לקבוע את זהותם של משתמשי האימייל.

II. אימייל דומיין מותאם אישית

דוא"ל מותאם אישית נמצא בשימוש הנפוץ ביותר בפעילויות מסחריות. משתמשים צריכים רק לספק את שם הדומיין שלהם כדי לקבל את כתובת הדואר האלקטרוני של הדומיין שלהם מספק שירותי הדואר האלקטרוני של הדומיין המותאם אישית, בעוד שמערכת הדוא"ל ונתוני הדוא"ל עדיין נשמרים בשרתי ספק השירות.

ספקי שירותי דואר אלקטרוני בדרך כלל גובים את המשתמשים על סמך מספר כתובות האימייל והסף הנמוך שלו הופך אותו לאידיאלי עבור ארגונים קטנים ובינוניים.

בסין, ארגונים משתמשים בדרך כלל בשירותי דוא"ל ארגוניים הניתנים על ידי Alibaba, Tencent או NetEase. מחוץ לסין, Google Workspace ו-Office 365 הם ספקי שירותי דוא"ל נפוצים.

היתרונות של דוא"ל מותאם אישית:

שירות דוא"ל של דומיין מגדיר בדרך כלל כתובת דואר אלקטרוני של דומיין והמשתמש צריך לחתום על חוזה עם ספק השירות, שיכול לשמש כאימות זהות. במקרה של מחלוקת, השולח אינו יכול להכחיש את זהות משתמש האימייל.
גם למשתמש הדוא"ל ולספק השירותים הרגיל יש פער בסטטוס, כך שספק השירות בדרך כלל לא ישתף פעולה עם המשתמש בהתעסקות בנתוני הדוא"ל. לכן השופטים נוטים להניח את האותנטיות של המיילים בשרתיו.

החסרונות של דוא"ל מותאם אישית:

ברגע שמשתמש מפסיק לחדש את שירות הדוא"ל, ספק השירות עשוי לכבות את שירות הדוא"ל של הדומיין והמיילים שנשמרו בשרתיו יימחקו.
כאשר עובד עוזב, כתובת המייל שלו עלולה להימחק, וכתוצאה מכך המיילים שלו ייעלמו.

III. מערכת אימייל נבנית בעצמה

עבור ארגונים גדולים עם מאות אלפי עובדים, זה יביא עליהם נטל כלכלי כבד אם הם עדיין ישתמשו באימיילים ארגוניים של צד שלישי. לכן, ארגונים כאלה ישתמשו בדרך כלל בשרתים משלהם כדי לבנות מערכות דוא"ל. במילים אחרות, ארגונים יספקו שירותי דוא"ל לעצמם.

היתרונות של מערכת דוא"ל בנוי עצמי:

כאשר מספר הצוות מגיע לרמה מסוימת, מערכות אימייל שנבנו בעצמן יכולות לחסוך לארגונים כמויות אדירות של כסף.
ארגונים מחזיקים בהרשאות הניהול של השרת של מערכות הדוא"ל הבנויות בעצמם ואינן צריכות לדאוג מפני דליפות של צד שלישי.

החסרונות של מערכת דואר אלקטרוני הבנויה בעצמה:

לרוב הארגונים אין את אותה יכולת אבטחת מידע כמו לספקי שירותי דוא"ל גדולים, ולכן שרתי הדוא"ל שלהם צפויים להיות מטרה להאקרים, וכתוצאה מכך שיבוש או מחיקה של נתוני דוא"ל.
הגישה לשרתי הדוא"ל עומדת בראש הארגונים עצמם, כך שהשופטים יחשדו שנתוני הדוא"ל שנשמרו בשרתים חשופים לשיבוש.

לסיכום, אם אתם צפויים להסתבך בתביעות משפטיות בסין, עליכם להיות מודעים לנקודות הבאות בעת שימוש בשירותי מייל.

1. נסה להשתמש בשירות Custom Domain Email שמסופק על ידי ספקי שירות גדולים.

2. שמור על שם הדומיין המקורי בעת שינוי שם הדומיין באימייל.

3. שמור את כתובת הדואר האלקטרוני של הצוות היוצא לפרק זמן עד לסיום העסקאות בהן הוא עוסק ולא תתעורר מחלוקת נוספת.

4. שמור ראיות אלקטרוניות לפני מחיקת כתובות דוא"ל חשובות או מיילים.

5. נסו לשמור מיילים בשרתים.

6. כאשר הצד שכנגד משתמש במייל אישי חינמי, מומלץ לבקש ממנו להוכיח את זהותו במיילים.

האם אתה זקוק לתמיכה בסחר חוצה גבולות ובגביית חובות?
CJO Globalהצוות של הצוות יכול לספק לך שירותי ניהול סיכוני סחר חוצה גבולות הקשורים לסין וגביית חובות, כולל: 
(1) יישוב סכסוכי מסחר
(2) גביית חובות
(3) אוסף פסקי דין ופרסים
(4) נגד זיוף והגנה על IP
(5) אימות חברה ובדיקת נאותות
(6) עריכת חוזה סחר ובדיקה
אם אתה צריך את השירותים שלנו, או אם אתה רוצה לשתף את הסיפור שלך, אתה יכול לפנות אלינו מנהל לקוחות: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
אם אתה רוצה לדעת יותר על CJO Global, אנא לחץ כאן. אם אתה רוצה לדעת יותר על CJO Global שירותים, אנא לחץ כאן. אם אתה רוצה לקרוא עוד CJO Global פוסטים, אנא לחץ כאן.