Ihe 4 I Kwesịrị Ịma na Otu esi etinye esemokwu na Alibaba

Alibaba na-enye mkpebi esemokwu n'ịntanetị (ODR) site na ebe mkpesa ya. Ọ emebela mkpebi esemokwu dị mgbagwoju anya. Ọ bụrụ na ịchọrọ idozi esemokwu site na Alibaba, ịkwesịrị ịma ọrụ Alibaba ga-arụ na ọnọdụ ọ ga-ewe.

1. Okpokoro

Alibaba na-enye mkpebi esemokwu n'ịntanetị (ODR) site na ebe mkpesa ya.

Ọ bụrụ na ịchọrọ idozi esemokwu site na Alibaba, ị nwere ike izute usoro anọ ndị a: mgbasa ozi n'ịntanetị, ịme mkpebi, ịme mkpebi, na iwelite mmegide na mkpebi.

(1) Onye na-azụ ahịa na onye na-ere ahịa nwere ike itinye akwụkwọ maka Alibaba ka ọ nyefee esemokwu na nhazi

Ọ bụrụ na esemokwu ọ bụla na-ebilite site na azụmahịa ịntanetị na-agafe site na Alibaba site n'aka onye na-azụ ahịa na onye na-ere ahịa, onye ọ bụla nwere ike itinye akwụkwọ maka Alibaba iji nye ọrụ mgbaghara esemokwu n'ịntanetị, Alibaba ga-arụkwa ọrụ dị ka onye ogbugbo wee mee mkpebi ya.

Alibaba ga-edozi esemokwu ahụ dịka Iwu esemokwu azụmahịa Alibaba.com si dị.

(2) Kedu mkpebi Alibaba nwere ike ime na mkpezi?

Alibaba nwere ike, na naanị ikike ya, mee mkpebi ndị a:

(1) Ịkwụ ụgwọ mmebi ma ọ bụ nkwụghachi ụgwọ maka mfu n'ezie. (Idiokwu 24, 30, 35, 36 na 49 nke Iwu esemokwu azụmahịa)

(2) Nkwụghachi, nkwụghachi akụkụ, nloghachi & nkwụghachi. (Idiokwu 31, 32, 40, 41, 46, 48, 55 na 56 nke (1) ugwo nke nbibi ma ọ bụ nkwụghachi ụgwọ maka mfu n'ezie. Iwu esemokwu azụmahịa)

(3) Kedu otu esi eme mkpebi nke Alibaba?

Ọ bụrụ na onye na-azụ ahịa na onye na-ere ahịa na-anabata Ọrụ Nkwenye Azụmahịa nke Alibaba nyere, Alibaba nwere ike ịkwụghachi onye zụrụ azụ ego n'ihu n'aha onye na-ere ere ma ọ bụrụ na onye na-ere ere mebiri nkwekọrịta na nkwụghachi. Ụgwọ n'ihu bụ naanị ego nkwa nke onye na-ere ahịa nwetara n'aka Alibaba. (Isiokwu 2.4, Akụkụ A nke Iwu ọrụ mmesi obi ike ahia)

(4) Kedu ihe ị ga-eme ma ọ bụrụ na ị nweghị afọ ojuju maka mkpebi nke Alibaba?

E nwere ụzọ abụọ:

Ụzọ A: ị nwere ike ịzọrọ megide Alibaba, na-arịọ ya ka o mee mkpebi ikpe ziri ezi ma buru ọrụ nkwụghachi n'ọdịnihu. Ọ bụrụ otu a, ị ga-achọ itinye akwụkwọ na Hong Kong International Arbitration Center maka mkpezi ikpe. (Isiokwu 10.5 nke Nkwekọrịta Ọrụ Azụmaahịa)

Ụzọ B: ị nwere ike ịrịọ ndị mmekọ ka ha mezuo ọrụ dịka nkwekọrịta azụmahịa na-etinyeghị Alibaba. Ọ bụrụ otu a, ịkwesịrị ịma usoro mkpebi esemokwu ekwenyela na nkwekọrịta azụmahịa gị, nke nwere ike bụrụ ikpe n'ụlọ ikpe ndị China ma ọ bụ mkpezi ikpe.

2. Usoro nke Iwu

Alibaba ewulitela usoro nhazi esemokwu dị mgbagwoju anya. Ọ bụrụ na ịchọrọ idozi esemokwu site na Alibaba, ịkwesịrị ịghọta iwu ndị a na sistemụ.

Usoro mkpebi esemokwu Alibaba nwere iwu ndị a:

(1)Nkwekọrịta Ọrụ Azụmaahịa

Nke a bụ iwu izugbe nke Alibaba maka ijikwa usoro ịzụ ahịa n'ịntanetị. Dị ka Nkwekọrịta Ọrụ Azụmaahịa, Alibaba ga-enwe ikike na ikike zuru oke iji dozie esemokwu ọ bụla n'etiti onye na-azụ ahịa na onye na-ere ere (Ikeji 2.8). Ọ bụrụ na otu ọ bụla enweghị afọ ojuju na nsonaazụ mkpebi esemokwu Alibaba, ọ nwere ike nyefee esemokwu ahụ n'aka Hong Kong International Arbitration Center for Arbitration (Akụkụ 10).

(2) Nkwekọrịta maka iji ebe mkpesa

The Nkwekọrịta maka iji ebe mkpesa na-enye maka otu onye na-azụ ahịa na onye na-ere ahịa nwere ike isi soro na mkpebi esemokwu Alibaba site na Ụlọ Mkpesa, otu n'ime usoro ntanetị Alibaba.

(3) Alibaba.com Iwu esemokwu azụmahịa

Ụdị A: Usoro Usoro.

Ọ gbasara ka ndị ọrụ si etinye Alibaba maka mkpebi esemokwu (Isi nke 3), ka ndị na-azụ ahịa na ndị na-ere ahịa si enye Alibaba akaebe (Isi nke 4), yana ka usoro mkpezi Alibaba si akwụsị (Isi nke 11).

Ụdị B: Isi Iwu.

Ọ gbasara ka Alibaba si ekpebi ọrụ na ụgwọ maka mmebi nke ndị na-azụ ahịa na ndị na-ere ahịa n'ihe gbasara mbupu, nnata, nyocha, nloghachi na mgbanwe, mkpochapụ kọstọm na mma ngwaahịa.

(4) Iwu ọrụ mmesi obi ike ahia

Iwu ndị a na-akọwakarị na ọ bụrụ na ndị na-ere ahịa kwesịrị ịkwụghachi ndị na-azụ ahịa n'ọnọdụ ụfọdụ, Alibaba nwere ike ịkwalite nkwụghachi ahụ nye ndị na-azụ ahịa n'aha ndị na-ere ahịa. (Isiokwu 2.4)

3. Otu esi echekwa ihe akaebe n'oge nzikọrịta ozi

Iji dozie esemokwu gị na Alibaba, biko chekwaa akwụkwọ ozi gị na ngwa nkata gọọmentị Alibaba, ebe mkpesa Alibaba na ozi-e. Akwụkwọ ozi ndị dị otú ahụ ga-emecha bụrụ ihe akaebe dị mkpa.

Mgbe ha bịanyere aka n'akwụkwọ nkwekọrịta ma ọ bụ iwu, onye na-azụ ahịa na onye na-ere ahịa ga-enwe ọtụtụ akwụkwọ ozi, gụnyere imeju nkọwa nkwekọrịta, ịgbanwe usoro nkwekọrịta, inyeghachi ọrụ nkwekọrịta, iweli mkpesa, na ịkparịta ụka.

Ị ga-echekwa ozi gị na ndị ọzọ na ngwa nkata gọọmentị Alibaba na ozi-e gị mgbe niile.

Ọ bụrụ na ị na-eme mkpesa na Alibaba wee nyefee esemokwu gị na mkpezi, yabụ ịchọrọ ọdịnaya dị na ngwa nkata gọọmentị Alibaba.

Ọ bụrụ n’ịga n’ụlọ ikpe ma ọ bụ mkpezi maka mkpebi esemokwu, yabụ ị ga-achọ ọdịnaya dị na ozi-e gị.

(1) Nkwekọrịta na ngwa nkata gọọmentị Alibaba.

Dị ka edemede 22 nke Alibaba.com Iwu esemokwu azụmahịa:

Akwụkwọ ozi dị n'etiti onye na-azụ ahịa na onye na-ere ahịa site na ngwa nkata gọọmentị Alibaba.com ga-abụ ihe ndabere maka mkpebi esemokwu, yana nzikọrịta ozi n'etiti ndị otu ahụ site na ụzọ nkwukọrịta ndị ọzọ (gụnyere ma ọnweghị oke na nkwekọrịta ederede ederede, oku ekwentị, e). -mail, na ngwa nkata ngwa ngwa nke ndị ọzọ) agaghị abụ ihe ndabere maka mkpebi esemokwu ahụ, belụsọ ma onye na-azụ ahịa na onye na-ere ahịa kwenyere na ụdị akwụkwọ ozi dị otú ahụ bụ eziokwu ma dị irè.

Nke a pụtara na ọ bụrụ na ịchọrọ idozi esemokwu gị site na Alibaba, naanị akwụkwọ ozi echekwara na ngwa nkata gọọmentị Alibaba nwere ike iji dị ka ihe akaebe.

(2) Nkwekọrịta na ebe mkpesa

Ikpo okwu mkpebi esemokwu Alibaba bụ ebe mkpesa.

Dị ka edemede 6.1 nke Nkwekọrịta maka ojiji nke Ụlọ mkpesa:

Mgbe njedebe nke ojiji, Alibaba enweghị ọrụ idobe ozi ọ bụla metụtara mkpesa mgbe nkwụsị nke sistemụ. Alibaba nwere ikike ihichapụ ozi ahụ ka oge kwesịrị ekwesị gachara.

Nke a pụtara na ọbụlagodi na ị nwechaghị afọ ojuju na mkpebi njikwa mkpesa Alibaba n'ọdịniihu, ị gaghị enweta data gbasara mkpesa ahụ. Nke a nwere ike igbochi gị ịbanye n'ụlọ ikpe ma ọ bụ mkpezi ikpe.

(3) Ozi ịntanetị

Ọ bụrụ na enweghị afọ ojuju na nsonaazụ mkpebi esemokwu Alibaba, ị nwere ike ịga n'ụlọ ikpe ma ọ bụ mkpezi.

Ị nwere ike gbaa Alibaba akwụkwọ, mana ị nwere ike ị gaghị adabere na Alibaba iji chekwaa ọdịnaya na ngwa nkata ma ọ bụ Ụlọ Mkpesa.

N'okwu a, ọ bụrụ na ị kwadoro ihe dị na ozi-e gị na onye mmekọ, mgbe ahụ, a na-anabata ozi-e ndị a dị ka ihe akaebe.

Ya mere, ịkwesịrị ịkwado onye otu gị site na email mgbe niile, ka ị nwee ike ijide ụfọdụ ihe akaebe n'aka gị ma ọ bụrụ na ọ dị mkpa.

4. Ọrụ Alibaba na anaghị ele mmadụ anya n'ihu

Ọ bụrụ na ịchọrọ idozi esemokwu site na Alibaba, ịkwesịrị ịma ọrụ Alibaba ga-arụ na ọnọdụ ọ ga-ewe.

Alibaba na-enye ma ndị na-azụ ahịa na ndị na-ere ahịa ọrụ idozi esemokwu. Na usoro mkpebi esemokwu a, Alibaba na-arụ ọrụ abụọ n'ezie: onye na-ahụ maka ọrụ na onye ọka ikpe.

(1) Ọrụ 1: Onye Na-enye Ọrụ

Agbanyeghị na Alibaba na-enye ma ndị na-azụ ahịa na ndị na-ere ahịa ọrụ ikpo okwu, ọ na-enweta ego ha nwetara n'aka ndị na-ere ya. N'ezie, ụdị azụmaahịa Alibaba bụ ịdọta ọtụtụ ndị na-azụ ahịa wee nye ndị na-ere ahịa ka ha wee nweta ego ọrụ ya site na ya.

N'echiche a, Alibaba na-enyekarị ndị na-ere ahịa ozi, na-enye ndị na-azụ ahịa dị ka "ngwaahịa" ndị na-ere ahịa.

Ya mere, Alibaba agaghị adị oke ike na ndị na-ere ahịa, mana ọ chọrọ naanị iduzi ha ka ha mezuo nkwekọrịta ahụ n'eziokwu.

(2) Ọrụ 2: Onyeikpe

N'otu oge ahụ, Alibaba bụkwa onye ọka ikpe na-eme mkpebi na Mkpebi esemokwu n'ịntanetị n'etiti ndị na-azụ ahịa na ndị na-ere ahịa. Alibaba ga-ekpebi mmebi ahụ na ọrụ ndị dị mkpa na-anaghị ele mmadụ anya n'ihu dabere na akaebe na eziokwu nke akụkụ abụọ ahụ nyere.

Nke a chọrọ Alibaba ka ọ ghara ịkwado onye ọ bụla na azụmahịa ahụ.

N'ụzọ doro anya, enwere ụfọdụ esemokwu n'etiti ọrụ abụọ a. Dị ka onye na-eweta ọrụ, Alibaba na-achọsi ike ịkwado ndị ahịa ya na-akwụ ụgwọ, ya bụ, ndị na-ere ahịa; dịka onye ikpe, ọ nweghị ike ịkwado akụkụ ọ bụla.

N'ọnọdụ a, Alibaba ga-eme mkpebi ya n'eleghị mmadụ anya n'ihu ma ọ bụrụ na enwere eziokwu doro anya na ihe akaebe doro anya, yana 1) na-akwado ndị na-ere ahịa ma ọ bụrụ na ọ siri ike ikpebi ụgwọ dị n'etiti ndị na-azụ ahịa na ndị na-ere ahịa n'ihi enweghị eziokwu doro anya na ihe akaebe doro anya.

Ya mere, ọ bụrụ na ndị na-azụ ahịa chọrọ iji usoro mgbasa ozi n'ịntanetị nke Alibaba mee ihe nke ọma, ha kwesịrị ịbịanye aka na ndị na-ere ahịa nkwekọrịta doro anya ma chekwaa ihe akaebe nke ọma.

---

Ị chọrọ nkwado n'ahịa ahịa oke na nnakọta ụgwọ?
CJO GlobalNdị otu nwere ike ịnye gị njikwa ihe egwu ịre ahịa n'oke ala China yana ọrụ nnakọta ụgwọ, gụnyere: 
(1) Mkpebi esemokwu azụmaahịa
(2) Nchịkọta ụgwọ
(3) Nchịkọta ikpe na onyinye nrite
(4) Mgbochi aghụghọ & Nchekwa IP
(5) Nkwenye ụlọ ọrụ na ịdị uchu kwesịrị ekwesị
(6) Ịdepụta na nyocha nkwekọrịta azụmahịa
Ọ bụrụ na ị chọrọ ọrụ anyị, ma ọ bụ ọ bụrụ na-ịchọrọ ịkọrọ gị akụkọ, ị nwere ike ịkpọtụrụ anyị Onye njikwa ahịa: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Ọ bụrụ na ị chọrọ ịmatakwu banyere CJO Global, biko pịa Ebe a. Ọ bụrụ na ị chọrọ ịmatakwu banyere CJO Global ọrụ, biko pịa Ebe a. Ọ bụrụ na-ịchọrọ ịgụkwu CJO Global posts, biko pịa Ebe a.

---

Foto site na zhang kaiv on Unsplash