Jika Pesanan Sebelumnya Memiliki Masalah Kualitas, Dapatkah Saya Menolak Barang Di Bawah Pesanan Baru dari Pemasok Cina?

Tidak, Anda tidak bisa, tetapi Anda dapat mengatasinya dengan cara lain.

Salah satu klien kami dari Italia membeli sekumpulan alat perawatan otomatis dari China, dan perlu membayar di muka 20% dari harga kontrak ke pemasok China dan membayar 80% sisanya dengan D/P 30 Hari.

Sebelumnya, pembeli Italia telah membeli beberapa batch barang dari pemasok China ini. Namun, distributor pembeli Italia terus memberi tahu pembeli Italia bahwa kualitas produk dari batch sebelumnya tidak memenuhi standar yang wajar.

Akibatnya, pembeli Italia tidak mau lagi memenuhi pesanan terbaru, meski barang pesanan tersebut sudah ada di kapal kargo dari China ke Italia.

Pembeli Italia berkonsultasi dengan kami tentang apakah dapat membatalkan pesanan, berhenti menerima barang, dan memulihkan uang muka.

Sayangnya, kami hanya dapat memberi tahu pembeli Italia bahwa "Tidak, Anda tidak bisa".

Sebab, setidaknya untuk saat ini kualitas produk pesanan terbaru belum bisa dibuktikan tidak berkualitas. Pembeli tidak dapat meminta tanggung jawab pemasok China atas pesanan baru dengan alasan masalah kualitas di bawah pesanan sebelumnya.

Namun, kami juga memahami bahwa jika masalah berdasarkan pesanan sebelumnya tidak dapat diselesaikan, dan pembeli Italia sekarang terus menerima barang berdasarkan pesanan baru, maka pembeli Italia dapat mengalami kerugian tambahan.

Tetapi jika pembeli Italia menolak untuk menerima pengiriman barang, maka barang tersebut akan disimpan di pelabuhan pada saat kedatangan, yang juga akan menyebabkan kerugian besar bagi pemasok China.

Lantas, bagaimana masalah ini dapat diselesaikan dengan baik?

Akhirnya, kami membujuk pemasok China untuk mengajukan jaminan kualitas ke bank. Jika terjadi masalah kualitas produk, bank akan memberi ganti rugi kepada pembeli Italia dari segala kerugian.

Pembeli Italia, setelah menerima jaminan, menerima kiriman barang dari pelabuhan dan melakukan pembayaran untuk itu. Setelah itu, kedua belah pihak merundingkan rencana potongan harga terkait masalah kualitas produk.

Apakah Anda memerlukan dukungan dalam perdagangan lintas batas dan penagihan utang?
CJO GlobalTim 's dapat memberi Anda layanan manajemen risiko perdagangan lintas batas dan penagihan utang terkait China, termasuk: 
(1) Penyelesaian Sengketa Perdagangan
(2) Penagihan hutang
(3) Koleksi Penilaian dan Penghargaan
(4) Kebangkrutan & Restrukturisasi
(5) Verifikasi Perusahaan dan Uji Tuntas
(6) Penyusunan dan Peninjauan Kontrak Perdagangan
Jika Anda membutuhkan layanan kami, atau jika Anda ingin berbagi cerita, Anda dapat menghubungi kami Manajer klien: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang CJO Global, Silakan klik di sini. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang CJO Global layanan, silakan klik di sini. Jika Anda ingin membaca lebih lanjut CJO Global posting, silakan klik di sini.