Ինչպե՞ս կարող եմ խուսափել Alibaba-ում խաբվելուց: Որպես օրինակ վերցրեք արտադրանքի անհամապատասխանությունը

Խնդրում ենք մի հիմնվեք միայն ապրանքի էջի ներդրման և ենթադրյալ կոնսենսուսի վրա: Պայմանագրում և պատվերի մեջ անպայման նշեք ապրանքի մանրամասները:

Իհարկե, անդրսահմանային էլեկտրոնային առևտրում խաբեբաները հազվադեպ չեն: Սակայն ավելի հաճախ, Alibaba-ում գնորդներն ու վաճառողները հաճախ մտածում են, որ իրենց խաբել է մյուս կողմը թյուրիմացության պատճառով:

Որպես օրինակ վերցնենք արտադրանքի անհամապատասխանությունը:

Երբ գնորդը ապրանքներ է գնում սահմաններից այն կողմ, նրա ամենամեծ մտահոգություններից մեկն այն է, որ վաճառողի կողմից մատակարարված ապրանքները սպասվածը չեն:

Նման անախորժություններից խուսափելու համար խնդրում ենք ուշադրություն դարձնել հետևյալ կետերին.

1. Խնդրում ենք հաստատել վաճառողի հետ, թե արդյոք ապրանքի էջի յուրաքանչյուր մանրամասն նկարագրությունը լիովին համապատասխանում է իրական արտադրանքին:

Քանի որ, նախ և առաջ, շատ վաճառողներ լավ չեն նկարագրում իրենց արտադրանքը անգլերենով, ուստի նրանք անգլերեն վեբ էջերի արտադրությունը պատվիրում են երրորդ անձանց, ովքեր իսկապես չեն հասկանում արտադրանքը, և, հետևաբար, կարող են լինել սխալ անգլերեն արտահայտություններ:

Երկրորդ, շատ վաճառողներ կարող են չթարմացնել իրենց արտադրանքի էջերը նույնիսկ այն դեպքում, երբ իրենց ապրանքները քիչ թե շատ փոխվել են: Իհարկե, դա կապված է նաև նրանց անգլերենի չիմացության հետ։

Երրորդ, եթե ապրանքի էջում կան նկարներ, գնորդը պետք է ավելի լավ հաստատի նկարի յուրաքանչյուր մանրուք վաճառողի հետ: Ինչպես արդեն նշվեց, երբեմն վաճառողները թարմացրել են իրենց արտադրանքի դիզայնը, սակայն ժամանակին չեն կարողանում թարմացնել ապրանքի էջի նկարները:

Հետևաբար, դուք պետք է բազմիցս հաստատեք ապրանքի մանրամասները գնորդի հետ, այլ ոչ թե ամբողջությամբ ապավինեք ապրանքի էջի նկարագրությանը:

2. Խնդրում ենք պայմանագրում կամ պատվերում նշել ապրանքի մոդելը, պարամետրերը, գույնը, տեսքը, փաթեթավորումը և այլ մանրամասներ:

Գնորդները և վաճառողները սովորաբար փորձագետներ են առևտրի ենթակա ապրանքի առումով: Հետևաբար, նրանք երկուսն էլ ունեն արտադրանքի իրենց ըմբռնումը և ենթադրում են, որ մյուս կողմը նույնպես ճանաչում է իրենց հասկացողությունը՝ ըստ իրենց մասնագիտական ​​համայնքի պրակտիկայի:

Այնուամենայնիվ, գնորդներն ու վաճառողները իրականում գտնվում են տարբեր երկրներում և տարածաշրջաններում, միմյանցից հեռու և պատկանում են տարբեր մասնագիտական ​​համայնքների: Հետևաբար, վերը նշված «կոնսենսուսը», ցավոք, գոյություն ունի միայն երևակայության մեջ:

Հետեւաբար, դուք պետք է ենթադրեք, որ մյուս կողմը աշխարհական մարդ է, ով չգիտի, թե ինչպես է արտադրվում ապրանքը:

Այս հիման վրա դուք կարող եք նշել ապրանքի բոլոր մանրամասները և անհրաժեշտության դեպքում ավելացնել լուսանկարներ կամ դիզայնի գծագրեր:

Հարկ է նշել, որ ապրանքը զանգվածաբար արտադրվում և առաքվում է պատահականության սկզբունքով վաճառողի կողմից շատ դեպքերում: Գնորդը և վաճառողը պետք է նախապես պայմանավորվեն՝ արդյոք ապրանքը պատահականորեն է առաքվում, թե սխալ կա (նշված սխալի միջակայքով):

Միայն այս կերպ վաճառողը կարող է իմանալ, թե գնորդը ինչ է ուզում գնել։

Եվ միայն այս կերպ կարող ենք իմանալ, թե հետագայում վեճի դեպքում ով է խախտում պայմանագիրը։

---

Անդրսահմանային առևտրի և պարտքերի հավաքագրման հարցում աջակցության կարիք ունե՞ք:
CJO Global's թիմը կարող է ձեզ տրամադրել Չինաստանի հետ կապված անդրսահմանային առևտրի ռիսկերի կառավարման և պարտքերի հավաքագրման ծառայություններ, ներառյալ՝ 
(1) Առևտրային վեճերի լուծում
(2) Պարտքերի հավաքագրում
(3) Դատողությունների և մրցանակների հավաքածու
(4) Հակակեղծարարության և IP-ի պաշտպանություն
(5) Ընկերության ստուգում և պատշաճ ջանասիրություն
(6) Առևտրային պայմանագրի կազմում և վերանայում
Եթե ​​ձեզ անհրաժեշտ են մեր ծառայությունները, կամ եթե ցանկանում եք կիսվել ձեր պատմությունով, կարող եք կապվել մեզ հետ Հաճախորդների կառավարիչ. 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Եթե ​​ցանկանում եք ավելին իմանալ CJO Global, Խնդրում ենք սեղմել այստեղ. Եթե ​​ցանկանում եք ավելին իմանալ CJO Global ծառայություններ, խնդրում ենք սեղմել այստեղ. Եթե ​​ցանկանում եք կարդալ ավելին CJO Global գրառումներ, խնդրում ենք սեղմել այստեղ.

---

Photo by Ջոշուա Ֆերնանդես on Unsplash