Ինչպես է գործում Alibaba-ի վեճը. Alibaba-ի դերը և դրա անաչառությունը

Եթե ցանկանում եք լուծել վեճերը Alibaba-ի միջոցով, դուք պետք է իմանաք, թե ինչ դեր է խաղալու Alibaba-ն և ինչ դիրք է գրավելու:

Alibaba-ն տրամադրում է վեճերի լուծման ծառայություններ ինչպես գնորդների, այնպես էլ վաճառողների համար: Վեճերի լուծման այս համակարգում Alibaba-ն իրականում երկու դեր է խաղում՝ ծառայություններ մատուցող և դատավոր:

Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարող եք կարդալ 4 բան, որ դուք պետք է իմանաք Alibaba-ում վեճ ներկայացնելու մասին.

Դեր 1. Ծառայություններ մատուցող

Թեև Alibaba-ն առևտրային հարթակի ծառայություններ է մատուցում և՛ գնորդներին, և՛ վաճառողներին, այն ստանում է իր ծառայության եկամուտը հիմնականում վաճառողներից: Իրականում, Alibaba-ի բիզնես մոդելը ավելի շատ գնորդներ ներգրավելն է, իսկ հետո գնորդներ վաճառողներին տրամադրելն է, որպեսզի դրանից ստանա իր սպասարկման վճարը:

Այս առումով Alibaba-ն հիմնականում սպասարկում է վաճառողներին՝ գնորդներին որպես «ապրանքներ» տրամադրելով վաճառողներին:

Հետևաբար, Alibaba-ն չափազանց խիստ չի լինի վաճառողների նկատմամբ, այլ միայն ցանկանում է առաջնորդել նրանց՝ ազնվորեն կատարելու պայմանագիրը:

Դեր 2. Դատավոր

Միևնույն ժամանակ, Alibaba-ն նաև գնորդների և վաճառողների միջև առցանց վեճերի լուծման հարցում որոշումներ կայացնող դատավորն է: Alibaba-ն անաչառ կերպով կորոշի խախտող կողմը և համապատասխան պարտավորությունները՝ հիմնվելով երկու կողմերի ներկայացրած ապացույցների և փաստերի վրա:

Սա պահանջում է, որ Alibaba-ն չհավանի գործարքի կողմերից ոչ մեկին:

Ըստ երևույթին, երկու դերերի միջև կան որոշակի հակասություններ։ Որպես ծառայություններ մատուցող՝ Alibaba-ն հակված է բարեհաճել իր վճարող հաճախորդներին, այսինքն՝ վաճառողներին. որպես դատավոր՝ դա չի կարող ձեռնտու կողմերից ոչ մեկին:

Այս իրավիճակում Alibaba-ն 1) կկայացնի իր որոշումը անաչառ, եթե առկա են հստակ փաստեր և վերջնական ապացույցներ, և 2) կաջակցի վաճառողներին, եթե դժվար է որոշել գնորդների և վաճառողների միջև պարտավորությունները՝ հստակ փաստերի և վերջնական ապացույցների բացակայության պատճառով:

Հետևաբար, եթե գնորդները ցանկանում են արդյունավետ օգտագործել Alibaba-ի առցանց միջնորդական համակարգը, նրանք պետք է հստակ առուվաճառքի պայմանագրեր կնքեն վաճառողների հետ և պատշաճ կերպով պահպանեն ապացույցները:

Անդրսահմանային առևտրի և պարտքերի հավաքագրման հարցում աջակցության կարիք ունե՞ք:
CJO Global's թիմը կարող է ձեզ տրամադրել Չինաստանի հետ կապված անդրսահմանային առևտրի ռիսկերի կառավարման և պարտքերի հավաքագրման ծառայություններ, ներառյալ՝ 
(1) Առևտրային վեճերի լուծում
(2) Պարտքերի հավաքագրում
(3) Դատողությունների և մրցանակների հավաքածու
(4) Հակակեղծարարության և IP-ի պաշտպանություն
(5) Ընկերության ստուգում և պատշաճ ջանասիրություն
(6) Առևտրային պայմանագրի կազմում և վերանայում
Եթե ձեզ անհրաժեշտ են մեր ծառայությունները, կամ եթե ցանկանում եք կիսվել ձեր պատմությունով, կարող եք կապվել մեզ հետ Հաճախորդների կառավարիչ. 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Եթե ցանկանում եք ավելին իմանալ CJO Global, Խնդրում ենք սեղմել այստեղ. Եթե ցանկանում եք ավելին իմանալ CJO Global ծառայություններ, խնդրում ենք սեղմել այստեղ. Եթե ցանկանում եք կարդալ ավելին CJO Global գրառումներ, խնդրում ենք սեղմել այստեղ.