Kako koristiti e-poštu kao dokaz u parnici u Kini?

E-pošta je glavni komunikacijski alat u prekograničnim transakcijama. Uobičajeno je, na primjer, da se mnogi međunarodni trgovinski ugovori sklapaju, mijenjaju, izvršavaju ili raskinu izravno putem e-pošte.

Budući da e-poruke bilježe ključne informacije o transakcijama, kad god se radi o međunarodnom trgovačkom sporu, bolje je znati kako koristiti e-poštu kao dokaz kada podnošenje tužbe kineskom sudu.

Kineski sudovi iznimno su zabrinuti za autentičnost elektroničkih dokaza kao što su e-pošta, budući da su elektronički podaci podložni neovlaštenom mijenjanju, što može dovesti do podnošenja krivotvorenih e-poruka pred sudovima.

Kineski suci obično utvrđuju autentičnost e-pošte prema vrsti e-adrese.

Zou Xiaochen, partner u vodećoj kineskoj parničnoj tvrtki, Tiantong Law Firm, sažima tri vrste adresa e-pošte i njihov utjecaj na sudčevu odluku o autentičnosti dokaza putem e-pošte.

I. Besplatna osobna e-pošta

E-adrese koje Kinezi najčešće koriste su QQ e-pošta i NetEase e-pošta, dok korisnici iz inozemstva preferiraju pružatelje usluga e-pošte kao što su Gmail, Hotmail i Yahoo.

Na primjer, često ćete otkriti da kineski poslovni ljudi koriste QQ e-poštu, čije adrese sadrže niz brojeva s “@qq.com” kao postfiks

Za besplatnu osobnu e-poštu postoji nekoliko prednosti, uključujući:

E-pošta je potpuno besplatna, što startupima ili pojedincima može uštedjeti određene troškove.
Korisnici e-pošte ne trebaju strogu provjeru identiteta i mogu brzo registrirati svoje račune kada je to potrebno.
Korisnici osobne e-pošte, uglavnom pojedinci, i pružatelji usluga e-pošte, općenito velika internetska poduzeća, ne mogu kontaktirati izvan mreže i imaju različit status. Stoga suci mogu pretpostaviti da korisnici nisu u mogućnosti tražiti od pružatelja usluga e-pošte da izmijene e-poruke, pretpostavljajući tako da su e-poruke vrlo vjerojatno autentične.
E-poruke u osobnoj besplatnoj e-pošti općenito će se trajno spremati.

U isto vrijeme, besplatne osobne e-pošte imaju i nedostatke. Kako većini besplatnih adresa e-pošte nije potrebna provjera autentičnosti pravim imenom, suci ne mogu utvrditi identitet korisnika e-pošte.

II. E-pošta prilagođene domene

E-pošta prilagođene domene najčešće se koristi u komercijalnim aktivnostima. Korisnici samo trebaju dati naziv svoje domene kako bi dobili adresu e-pošte svoje domene od pružatelja usluge e-pošte prilagođene domene, dok su sustav e-pošte i podaci o e-pošti i dalje pohranjeni na poslužiteljima pružatelja usluge.

Pružatelji usluga e-pošte općenito naplaćuju korisnicima na temelju broja adresa e-pošte, a njegov niski prag čini ga idealnim za mala i srednja poduzeća.

U Kini poduzeća obično koriste poslovne usluge e-pošte koje pružaju Alibaba, Tencent ili NetEase. Izvan Kine, Google Workspace i Office 365 uobičajeni su pružatelji usluga e-pošte.

Prednosti e-pošte prilagođene domene:

Usluga e-pošte domene općenito postavlja adresu e-pošte domene i korisnik treba sklopiti ugovor s pružateljem usluga, što može djelovati kao autentifikacija identiteta. U slučaju spora, pošiljatelj ne može poreći identitet korisnika e-pošte.
Korisnik e-pošte i glavni pružatelj usluga također imaju razlike u statusu, tako da pružatelj usluge obično ne bi surađivao s korisnikom u petljanju u podatke e-pošte. Suci su stoga skloni pretpostaviti autentičnost e-pošte na njegovim poslužiteljima.

Nedostaci e-pošte prilagođene domene:

Nakon što korisnik prestane obnavljati uslugu e-pošte, pružatelj usluge može ugasiti uslugu e-pošte domene, a e-poruke spremljene na njegovim poslužiteljima bit će izbrisane.
Kada zaposlenik ode, njegova ili njezina adresa e-pošte može biti izbrisana, što će rezultirati nestankom njegove ili njezine e-pošte.

III. Samoizgrađen sustav e-pošte

Velikim poduzećima sa stotinama tisuća zaposlenika donijet će veliki ekonomski teret ako i dalje koriste poslovne e-pošte trećih strana. Stoga će takva poduzeća općenito koristiti vlastite poslužitelje za izgradnju sustava e-pošte. Drugim riječima, poduzeća će sama sebi pružati usluge e-pošte.

Prednosti samostalno izrađenog sustava e-pošte:

Kada broj osoblja dosegne određenu razinu, sustavi e-pošte koje sami izgrade mogu poduzećima uštedjeti ogromne količine novca.
Poduzeća imaju administrativne povlastice poslužitelja svojih sustava e-pošte koje su sami izgradili i ne moraju brinuti o curenju informacija trećih strana.

Nedostaci samoizgrađenog sustava e-pošte:

Većina poduzeća nema istu sposobnost zaštite informacija kao veliki pružatelji usluga e-pošte, stoga će njihovi poslužitelji e-pošte vjerojatno biti meta hakera, što će rezultirati neovlaštenim mijenjanjem ili brisanjem podataka e-pošte.
Pristup poslužiteljima e-pošte je na čelu samih poduzeća, pa bi suci mogli posumnjati da su podaci e-pošte spremljeni na poslužiteljima osjetljivi na neovlašteno mijenjanje.

Ukratko, ako postoji vjerojatnost da ćete biti upleteni u tužbe u Kini, trebali biste biti svjesni sljedećih točaka kada koristite usluge e-pošte.

1. Pokušajte koristiti uslugu e-pošte prilagođene domene koju pružaju veliki pružatelji usluga.

2. Zadržite izvorni naziv domene kada mijenjate naziv domene e-pošte.

3. Zadržite adresu e-pošte osoblja koje odlazi određeno vrijeme dok se transakcije kojima se on ili ona bave ne zaključe i neće doći do daljnjeg spora.

4. Sačuvajte elektroničke dokaze prije brisanja važnih adresa e-pošte ili e-pošte.

5. Pokušajte držati e-poštu na poslužiteljima.

6. Kada druga ugovorna strana koristi besplatnu osobnu e-poštu, savjetuje se da od nje zatražite da dokaže svoj identitet u e-porukama.

Trebate li podršku u prekograničnoj trgovini i naplati potraživanja?
CJO GlobalTim tvrtke može vam pružiti usluge upravljanja rizikom prekogranične trgovine i naplate dugova vezane uz Kinu, uključujući: 
(1) Rješavanje trgovinskih sporova
(2) Naplata duga
(3) Zbirka presuda i nagrada
(4) Zaštita od krivotvorina i IP-a
(5) Provjera tvrtke i Due Diligence
(6) Izrada i pregled trgovačkih ugovora
Ako trebate naše usluge ili ako želite podijeliti svoju priču, možete nas kontaktirati Upravitelj klijenata: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Ako želite saznati više o tome CJO GlobalKliknite ovdje. Ako želite saznati više o CJO Global usluge, kliknite ovdje. Ako želite pročitati više CJO Global postova, kliknite ovdje.