Si vous trouvez des produits portant atteinte à vos DPI sur Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress et Alibaba.com, vous pouvez déposer une plainte auprès d'Alibaba et demander à Alibaba de supprimer les liens de produits.
Alibaba propose un service de résolution des litiges en ligne (ODR) via son centre de réclamation. Il a construit une résolution de différends complexe. Si vous souhaitez résoudre des litiges via Alibaba, vous devez savoir quel rôle jouera Alibaba et quelle position il prendra.
Assurez-vous de préciser les conditions de résiliation du contrat et de remboursement de l'acompte dans le contrat.
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Veuillez ne pas vous fier uniquement à l'introduction de la page du produit et au consensus présumé. Assurez-vous de préciser les détails du produit dans le contrat et la commande.
Si vous souhaitez résoudre des litiges via Alibaba, vous devez savoir quel rôle jouera Alibaba et quelle position il prendra. Alibaba fournit des services de règlement des différends pour les acheteurs et les vendeurs. Dans ce système de règlement des différends, Alibaba joue en fait deux rôles : prestataire de services et juge.
Alibaba a mis en place un système complexe de règlement des différends. Si vous souhaitez résoudre les litiges via Alibaba, vous devez comprendre ces règles dans le système.
Alibaba propose un service de résolution des litiges en ligne (ODR) via son centre de réclamation. Si vous souhaitez résoudre des litiges via Alibaba, vous pouvez rencontrer les quatre étapes suivantes : médiation en ligne, prise de décisions, exécution des décisions et objection aux décisions.
