Que faire lorsque votre fournisseur chinois reste silencieux face aux défis de la pandémie ?

Un de nos clients tunisiens a acheté des marchandises auprès d’un fournisseur chinois. Moyennant un acompte de 30%, l'entreprise tunisienne paierait les 70% restants du prix d'achat à réception d'une copie du connaissement du fournisseur chinois.

Après que l'entreprise tunisienne a payé la caution, le fournisseur chinois a fermé son usine de contrôle de la circulation pour faire face à l'épidémie de pandémie de COVID-19 dans sa ville. L'entreprise tunisienne a perdu le contact avec le fournisseur chinois.

L'entreprise tunisienne a souhaité que nous l'aidions à entrer en contact avec ce fournisseur chinois.

Nous avons recherché le numéro de contact du responsable du fournisseur chinois et avons eu plusieurs appels avec lui. Le fournisseur chinois a indiqué que la lutte contre l'épidémie avait entraîné une forte augmentation de ses coûts. Ses coûts d'approvisionnement en matières premières étaient encore plus élevés que le prix précédemment convenu avec l'entreprise tunisienne pour le produit fini.

Nous avons étudié plus en détail leurs coûts de production, y compris les prix des matières premières, les coûts logistiques et les coûts de main-d'œuvre, puis avons suggéré à l'entreprise tunisienne d'ajuster son prix afin que l'entreprise chinoise puisse bénéficier d'un taux d'intérêt de 10 %. La société tunisienne a accepté notre proposition et a augmenté le prix d'achat de 35 %. Le prix d'achat total est resté le même, mais la quantité achetée a été réduite.

Finalement, peu de temps après la fin de la lutte contre l'épidémie, le fournisseur chinois a livré les marchandises selon la quantité d'achat réduite.

L'entreprise tunisienne et le fournisseur chinois sont partenaires depuis de nombreuses années et ont fait de nombreuses affaires au cours des dix dernières années.

Cependant, l’entreprise tunisienne a perdu à plusieurs reprises le contact avec le fournisseur chinois en raison de la lutte contre l’épidémie en Chine.

L’envolée des coûts provoquée par la lutte contre l’épidémie a affaibli la volonté de livraison du fournisseur chinois et a approfondi la méfiance entre les deux parties.

Nous avons aidé notre client tunisien à calculer le coût du produit le plus précisément possible, ce qui l'a aidé à parvenir à un nouvel accord tarifaire.

Photo par Anja Bauermann on Unsplash