Que faire si un fournisseur chinois ne livre pas les produits ?

Vous souhaitez probablement résilier le contrat et obtenir un remboursement ou même une indemnisation.

Vous devez conclure un accord avec votre fournisseur sur une période spécifique pour la livraison, les conditions de résiliation et les dommages-intérêts. Sinon, vous pouvez accorder un délai raisonnable au fournisseur.

Par la suite, vous pouvez demander la résiliation du contrat et le remboursement de l'acompte si le fournisseur ne livre pas les marchandises dans le délai imparti.

Comme mentionné dans un article précédent, vous feriez mieux de régler les différends avec les partenaires commerciaux chinois en Chine. Par exemple, vous pouvez déposer une plainte auprès d'un tribunal chinois ou demander un arbitrage dans une institution d'arbitrage chinoise.

Pour les litiges réglés en Chine, vous pouvez adopter l'approche suivante :

1. Vous devez spécifier un délai de livraison dans le contrat.

Vous devez inclure un délai de livraison dans votre contrat formel ou informel (bons de commande, e-mails, enregistrements de chat).

La période peut être une date définie ou une méthode de calcul précise qui peut amener les juges ou tout le monde à calculer une date claire. Si c'est le premier, ça ne pourrait pas être mieux.

Vous devez également spécifier le moment où vous pouvez résilier le contrat lorsque le fournisseur retarde la livraison.

C'est une bonne chose que vous puissiez également spécifier les dommages-intérêts que le fournisseur doit payer en cas de retard de livraison.

Parce que les juges chinois n'ont pas les connaissances commerciales, la flexibilité et le temps nécessaires pour comprendre les transactions au-delà des termes du contrat. (voir le post précédent 3 choses que vous devez savoir sur la façon dont les juges chinois pensent dans le contentieux commercial)

Avec ces termes facilement compris par les juges chinois, vous pouvez résilier le contrat, demander un remboursement et atteindre votre objectif devant les tribunaux chinois.

2. Si vous ne spécifiez pas le délai de livraison dans le contrat, vous devez remplir une série d'avis.

Les juges chinois considéreraient que vous n'êtes pas d'accord sur la durée du contrat car le contrat ne précise pas le délai de livraison.

À ce stade, vous devez donner un délai de livraison raisonnable au fournisseur et envoyer le premier avis. En d'autres termes, vous devez informer le fournisseur de livrer les marchandises dans ce délai, sinon vous résilierez le contrat.

Vous feriez mieux d'expliquer pourquoi vous pensez que ce délai est raisonnable lorsque vous avisez le fournisseur.

Cette explication est pour faire comprendre aux juges chinois que le délai que vous donnez n'est pas déraisonnable.

Si le fournisseur ne livre toujours pas les marchandises dans ce délai, OK, vous devez envoyer un deuxième avis à ce stade. Autrement dit, informez le fournisseur que vous décidez de résilier le contrat et demandez le remboursement de l'acompte que vous avez payé dans le délai spécifié.

Dans cet avis, vous feriez mieux d'expliquer que même si le fournisseur livre la marchandise après la date limite, cela n'a aucun sens pour vous. Par exemple, votre distributeur a annulé la commande avec vous, ce qui signifie que vous ne pouvez plus vendre les marchandises à un prix équitable lorsque vous recevez les marchandises.

Cette explication vise à faire comprendre aux juges chinois que le retard du fournisseur vous a empêché d'atteindre l'objectif de l'achat.

Si le fournisseur vous ignore, vous pouvez engager une action devant un tribunal dès maintenant.

Pour savoir comment résilier un contrat avec une entreprise en Chine, veuillez lire notre article "Comment résilier un contrat avec une entreprise en Chine ?" .

Pour savoir comment obtenir un remboursement d'une entreprise en Chine, veuillez lire notre article "Comment récupérer mon argent auprès d'un fournisseur chinois ?" .

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