Jos edellisessä tilauksessa on laatuongelmia, voinko hylätä kiinalaisen toimittajan uuden tilauksen mukaiset tuotteet?

Ei, et voi, mutta voit käsitellä tämän muilla tavoilla.

Yksi italialaisista asiakkaistamme ostaa erän autojen huoltotyökaluja Kiinasta, ja hänen on maksettava etukäteen 20 % sopimushinnasta kiinalaiselle toimittajalle ja loput 80 % D/P 30 päivän kuluessa.

Ennen sitä italialainen ostaja oli ostanut useita tavaroita tältä kiinalaiselta toimittajalta. Italialaisen ostajan jakelijat kuitenkin kertoivat italialaiselle ostajalle, että aikaisempien erien tuotteiden laatu ei vastannut kohtuullisia standardeja.

Tämän seurauksena italialainen ostaja ei enää halua täyttää viimeisintä tilausta, vaikka tämän tilauksen tavarat ovat jo rahtialuksella Kiinasta Italiaan.

Italialainen ostaja kysyi meiltä, voisiko se peruuttaa tilauksen, lopettaa tavaroiden vastaanottamisen ja periä ennakkomaksun.

Valitettavasti voimme vain sanoa italialaiselle ostajalle, että "Ei, et voi".

Koska ainakaan toistaiseksi viimeisimmän tilauksen tuotteen laatua ei voida todistaa pätemättömäksi. Ostaja ei voi pitää kiinalaista toimittajaa vastuullisena uudesta tilauksesta aiempien tilausten laatuongelmien vuoksi.

Ymmärrämme kuitenkin myös, että jos aiempien tilausten ongelmia ei voida ratkaista ja italialainen ostaja jatkaa nyt uuden tilauksen mukaisten tavaroiden vastaanottamista, italialainen ostaja voi kärsiä lisätappioita.

Mutta jos italialainen ostaja kieltäytyy ottamasta tavaroita vastaan, tavarat varastoidaan satamaan saapuessaan, mikä aiheuttaa myös valtavia tappioita kiinalaiselle toimittajalle.

Joten kuinka tämä ongelma voidaan ratkaista oikein?

Lopuksi saimme kiinalaisen toimittajan hakemaan pankilta laatutakuuta. Mikäli tuotteen laatuun tulee ongelmia, pankki korvaa italialaisen ostajan mahdolliset tappiot.

Italialainen ostaja, saatuaan takuun, otti tavarat satamasta ja maksoi sen. Sen jälkeen osapuolet neuvottelivat hinnanalennussuunnitelman tuotteen laatuongelmasta.

Tarvitsetko tukea rajat ylittävässä kaupassa ja perintään?
CJO GlobalTiimi voi tarjota sinulle Kiinaan liittyviä rajat ylittävän kaupan riskienhallinta- ja perintäpalveluita, mukaan lukien: 
(1) Kauppariitojen ratkaisu
(2) Velkojen perintä
(3) Tuomiot ja palkintojen kokoelma
(4) Konkurssi ja rakenneuudistus
(5) Yrityksen varmistus ja due diligence
(6) Kauppasopimusten laadinta ja tarkistus
Jos tarvitset palveluitamme tai haluat jakaa tarinasi, voit ottaa yhteyttä meihin Asiakaspäällikkö: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Jos haluat tietää enemmän CJO Global, Klikkaa tätä. Jos haluat tietää lisää CJO Global palvelut, klikkaa tätä. Jos haluat lukea lisää CJO Global viestit, napsauta tätä.