Kuinka Alibaba Dispute toimii: Sääntöjärjestelmä

Alibaba on rakentanut monimutkaisen riitojenratkaisujärjestelmän. Jos haluat ratkaista kiistat Alibaban kautta, sinun on ymmärrettävä nämä järjestelmän säännöt.

Saat lisätietoja lukemalla 4 asiaa, jotka sinun on tiedettävä kiistan jättämisestä Alibabasta.

Alibaban riitojenratkaisujärjestelmä koostuu seuraavista säännöistä:

Sisällysluettelo

1.Transaction Services -sopimus

Nämä ovat Alibaban yleiset säännöt sen online-kaupankäyntialustan hallintaan. Mukaan Transaction Services -sopimus, Alibaballa on täydet oikeudet ja valtuudet käsitellä kaikki ostajan ja myyjän väliset riidat (Artikla 2.8). Jos jompikumpi osapuoli on tyytymätön Alibaban riidanratkaisun tulokseen, se voi saattaa riidan Hongkongin kansainvälisen välimiesmenettelyn keskuksen ratkaistavaksi (artikla 10).

2.Sopimus valituskeskuksen käytöstä

- Sopimus valituskeskuksen käytöstä määrätään, kuinka ostaja ja myyjä voivat osallistua Alibaban riitojenratkaisuun valituskeskuksen kautta, joka on yksi Alibaban verkkojärjestelmistä.

3. Alibaba.com-tapahtumariitasäännöt

Tyyppi A: Menettelysäännöt.

Se koskee sitä, kuinka käyttäjät hakevat Alibabaa riitojenratkaisua varten (luku 3), kuinka ostajat ja myyjät toimittavat todisteita Alibaballe (luku 4) ja kuinka Alibaban sovittelumenettelyt päättyvät (luku 11).

Tyyppi B: aineelliset säännöt.

Se koskee sitä, kuinka Alibaba määrittää ostajien ja myyjien velvollisuudet ja vastuut toimituksen, vastaanottamisen, tarkastuksen, palautuksen ja vaihdon, tullauksen ja tuotteiden laadun osalta.

4. Kaupanvarmistuspalvelusäännöt

Näissä säännöissä määrätään pääasiassa, että jos myyjien on tietyissä olosuhteissa palautettava ostajalle hyvitys, Alibaba voi maksaa hyvityksen ostajille myyjien puolesta. (Artikla 2.4)

Tarvitsetko tukea rajat ylittävässä kaupassa ja perintään?
CJO GlobalTiimi voi tarjota sinulle Kiinaan liittyviä rajat ylittävän kaupan riskienhallinta- ja perintäpalveluita, mukaan lukien: 
(1) Kauppariitojen ratkaisu
(2) Velkojen perintä
(3) Tuomiot ja palkintojen kokoelma
(4) Väärennösten torjunta ja IP-suojaus
(5) Yrityksen varmistus ja due diligence
(6) Kauppasopimusten laadinta ja tarkistus
Jos tarvitset palveluitamme tai haluat jakaa tarinasi, voit ottaa yhteyttä meihin Asiakaspäällikkö: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Jos haluat tietää enemmän CJO Global, Klikkaa tätä. Jos haluat tietää lisää CJO Global palvelut, klikkaa tätä. Jos haluat lukea lisää CJO Global viestit, napsauta tätä.