اگر محصولاتی را در Taobao، Tmall، 1688.com، AliExpress و Alibaba.com مشاهده کردید که IPR شما را نقض می کند، می توانید با علی بابا شکایت کنید و از علی بابا بخواهید پیوندهای محصول را حذف کند.
علی بابا از طریق مرکز شکایات خود، حل اختلاف آنلاین (ODR) را ارائه می دهد. این یک راه حل پیچیده اختلاف ایجاد کرده است. اگر می خواهید اختلافات را از طریق علی بابا حل و فصل کنید، باید بدانید که علی بابا چه نقشی را ایفا خواهد کرد و چه جایگاهی خواهد داشت.
حتما شرایط فسخ قرارداد و استرداد پیش پرداخت را در قرارداد مشخص کنید.
حتما شرایط فسخ قرارداد و استرداد پیش پرداخت را در قرارداد مشخص کنید.
لطفا فقط به معرفی صفحه محصول و اجماع احتمالی اعتماد نکنید. حتما در قرارداد و سفارش مشخصات محصول را مشخص کنید.
اگر می خواهید اختلافات را از طریق علی بابا حل و فصل کنید، باید بدانید که علی بابا چه نقشی را ایفا خواهد کرد و چه جایگاهی خواهد داشت. علی بابا خدمات حل اختلاف را هم برای خریداران و هم برای فروشندگان ارائه می دهد. در این سیستم حل اختلاف، علی بابا در واقع دو نقش دارد: ارائه دهنده خدمات و قاضی.
علی بابا یک سیستم حل اختلاف پیچیده ایجاد کرده است. اگر می خواهید اختلافات را از طریق علی بابا حل کنید، باید این قوانین را در سیستم درک کنید.
علی بابا از طریق مرکز شکایات خود، حل اختلاف آنلاین (ODR) را ارائه می دهد. اگر می خواهید اختلافات را از طریق علی بابا حل کنید، ممکن است با چهار مرحله زیر روبرو شوید: میانجیگری آنلاین، تصمیم گیری، اجرای تصمیمات و اعتراض به تصمیمات.
