Nola frogatu zure erreklamazioa Txinako auzitegi batean

Nazioarteko komertzioetan, merkatari askok ez dituzte beti kontratu formalak erabiltzen Txinan negozioak egiten dituztenean. Horren ordez, erosketa-agindu sinpleak (PO) eta proformako fakturak (PI) erabiltzen dituzte, transakzioaren xehetasun guztiak estaltzen ez dituztenak.

Horrek esan nahi du normalean ez dagoela frogarik falta diren xehetasun horiek gauzak oker daudenean.

Hala ere, frogarik ez egoteak ez du zure erreklamazioa existitzen edo baliogabe bihurtzen, baina zailagoa da zure bezeroei legezko bideen bidez ordaintzea.

Oso zorigaiztoko, baina ez hain arraroa den kasu honetan, bezero batek zorra dagoela aitortzeari uko egiten dionean, normalean ez dago auzitegira joatea beste aukerarik. Baina nola froga dezakezu zure erreklamazioa? Ondorengo informazioak zure zorra berreskuratzeko bidea egiten lagunduko dizu.

Edukien aurkibidea

1. Zein estrategia hartu beharko zenuke?

Demanda aurkeztu aurretik nahikoa agiri froga prestatu behar duzu, ahal izanez gero beste alderdiak eman edo aurkeztuta. Zenbait kasutan, epailearengan ere fidatu zaitezke zuretzako frogak biltzeko.

Lehenik eta behin, Txinako auzietan zure froga-estrategia zehaztean, bi premisa ulertu behar dituzu.

i. Txinako epaileek froga dokumentalak onartu ohi dituzte. Baimenik gabe jendaurrean egindako froga elektronikoak eta grabazioak ere onargarriak dira. Hala ere, epaileek ez dute lekukoen testigantza onartzeko prest.

ii. Zuzenbide arruntean frogak aurkitzeko arauen ordez, Txinan frogaren arauak "proposamen bat aldarrikatzen duen alderdiari dagokio frogaren zama". Hori dela eta, zure erreklamazioen aldeko froga guztiak prestatzeko betebeharra daukazu, eta ezin duzu espero beste alderdiak bildu dituen frogak ezagutzera ematea.

Eztabaida zehatzago baterako, irakurri mesedez "Zer froga estrategia hartu beharko zenuke Txinako auzitegi batean?".

2. Zer froga prestatu behar duzu?

Zentzu horretan beharrezkoak dira dokumentu-froga (dokumentu fisikoak), dokumentu elektronikoak eta grabazioak.

Dokumentu-frogak kontratuak, eskaera-orriak, aurrekontuak, produktuen eskuliburuak eta bestelako dokumentuak barne hartzen ditu.

Eztabaida zehatzago baterako, irakurri mesedez "Nola tratatzen dituzte Txinako epaileek frogak?".

Txinako auzitegiek nahiago dute idatzizko kontratuak onartu alderdien sinadurarekin.

Hala ere, zenbait prestaketa eginda, e-mail bidez berretsitako kontratuak eta aginduak oraindik ere onartuko dituzte Txinako auzitegiek.

Zure hornitzaileak egindako hutsegite edo iruzurren bat gertatuz gero, demanda bat jar diezaiokezu Txinako epaitegian eta kontratua aurkez dezakezu, idatziz edo elektronikoki, epaitegira froga gisa.

Eztabaida zehatzago baterako, irakurri mesedez "Txinako hornitzailea auzitara al dezaket mezu elektronikoekin soilik idatzizko kontratu baten ordez?".

3. Zorra aitortzea

Zorra frogatzeko modurik onena zuk eta zordunak elkarrekin zorra idatziz aitortzea da.

Ahal izanez gero, sinatuta eta zigilatua (egokiena enpresaren zigiluarekin zigilatua, kasu Txinako konpainiak) zorra aitortzeko dokumentua izango litzateke frogarik onena. Jakina, posta elektronikoz ere ezagutu dezakezu.

4. Transakzioaren baldintzak

Transakzioaren baldintzak eta baldintzak kontratu gisa sinatzen ez badira, litekeena da Txinako auzitegiek ez dituztela aplikatuko.

Transakzio batek hainbat gai izan ohi ditu. Gai hauek zure bikotekide txinatarrekin argitu beharko zenituzke.

Zuk eta zure bikotekide txinatarrak kontratuan gai hauek argitu badituzue, Txinako epaileak kontratuan adierazitako gai horietan oinarrituta epaia emango du.

Gai hauek kontratuan adierazi ezean, bestela, epaileek “Liburuaren III Kontratua"Txinako Kode Zibileko ("Kontratu Legea" izenez ere ezaguna) zure eta zure bikotekide txinatarren arteko akordioa interpretatzeko baldintza eta baldintza osagarri gisa.

Eztabaida zehatzago baterako, irakurri mesedez "Txinako epaileek kontratutzat hartuko dutena".

Laguntza behar al duzu mugaz gaindiko merkataritzan eta zorraren bilketan?
CJO GlobalTaldeak Txinari lotutako mugaz gaindiko merkataritza-arriskuen kudeaketa eta zorrak biltzeko zerbitzuak eskain diezazkizuke, besteak beste: 
(1) Merkataritza Gatazken Konponbidea
(2) Zorren bilketa
(3) Epaiak eta sari bilketa
(4) Faltsutzearen aurkako eta IP babesa
(5) Enpresaren Egiaztapena eta Duela Diligentzia
(6) Merkataritza-kontratuaren idazketa eta berrikuspena
Gure zerbitzuak behar badituzu, edo zure istorioa partekatu nahi baduzu, gurekin harremanetan jar zaitezke Bezero kudeatzailea: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
buruz gehiago jakin nahi baduzu CJO Global, Egin klik hemen. buruz gehiago jakin nahi baduzu CJO Global zerbitzuak, mesedez egin klik hemen. Gehiago irakurri nahi baduzu CJO Global mezuak, mesedez egin klik hemen.