Mida teha, kui teie Hiina tarnija vaikib keset pandeemiaprobleeme?

Üks meie klient Tuneesiast ostis kaupu Hiina tarnijalt. 30% ettemaksuga tasuks Tuneesia ettevõte ülejäänud 70% ostuhinnast pärast Hiina tarnijalt konossemendi koopia saamist.

Pärast seda, kui Tuneesia ettevõte oli tagatisraha maksnud, sulges Hiina tarnija liikluskorralduse tehase, et tulla toime COVID-19 pandeemiapuhanguga oma linnas. Tuneesia ettevõte kaotas ühenduse Hiina tarnijaga.

Tuneesia ettevõte soovis, et aitaksime tal selle Hiina tarnijaga ühendust saada.

Uurisime Hiina tarnija vastutava isiku kontaktnumbrit ja tegime temaga mitu kõnet. Hiina tarnija märkis, et epideemiatõrje on toonud kaasa tema kulude järsu kasvu. Selle tooraine hankimise kulud olid isegi kõrgemad kui varem Tuneesia ettevõttega valmistoote hind kokku lepitud.

Uurisime täiendavalt nende tootmiskulusid, sealhulgas tooraine hindu, logistikakulusid ja tööjõukulusid, ning tegime seejärel ettepaneku Tuneesia ettevõttel oma hinda kohandada nii, et Hiina ettevõte saaks 10% intressi. Tuneesia ettevõte võttis meie ettepaneku vastu ja tõstis ostuhinda 35%. Kokkuostuhind jäi samaks, kuid ostukogust vähendati.

Lõpuks, varsti pärast epideemiatõrje lõppu, tarnis Hiina tarnija kaubad vastavalt vähendatud ostukogusele.

Tuneesia ettevõte ja Hiina tarnija on olnud partnerid aastaid ning viimase kümne aasta jooksul korduvalt äri ajanud.

Tuneesia ettevõte aga kaotas Hiinas toimunud epideemiatõrje tõttu mitu korda kontakti Hiina tarnijaga.

Epideemiakontrollist tingitud kulude järsk tõus nõrgendas Hiina tarnija valmisolekut tarnida ja süvendas kahe poole vahelist usaldamatust.

Aitasime oma Tuneesia kliendil võimalikult täpselt välja arvutada tootekulud, mis aitas neil jõuda uue hinnakokkuleppeni.

Foto: Anja Bauermann on Unsplash