Kui eelmisel tellimusel on kvaliteediprobleeme, kas ma saan Hiina tarnija uue tellimuse alusel kauba tagasi lükata?

Ei, sa ei saa, aga sa saad sellega hakkama ka muul viisil.

Üks meie klientidest Itaaliast ostab Hiinast autohooldustööriistade partii ja peab tasuma Hiina tarnijale 20% lepinguhinnast ja ülejäänud 80% tasuma D/P 30 päeva jooksul.

Enne seda oli Itaalia ostja sellelt Hiina tarnijalt ostnud mitu kaubapartii. Itaalia ostja turustajad aga rääkisid Itaalia ostjale pidevalt, et eelmiste partiide tootekvaliteet ei vastanud mõistlikele standarditele.

Seetõttu ei soovi Itaalia ostja enam viimast tellimust täita, kuigi kaubad selle tellimuse alusel on juba Hiinast Itaaliasse suunduval kaubalaeval.

Itaalia ostja konsulteeris meiega, kas tal on võimalik tellimus tühistada, kauba kättesaamine lõpetada ja ettemaksu tagasi nõuda.

Kahjuks saame Itaalia ostjale öelda vaid, et "ei, te ei saa".

Sest vähemalt esialgu ei saa viimase tellimuse tootekvaliteeti tõestada. Ostja ei saa pidada Hiina tarnijat uue tellimuse eest vastutavaks eelmiste tellimuste kvaliteediprobleemide tõttu.

Samas mõistame ka seda, et kui eelmiste tellimuste probleeme ei õnnestu lahendada ja Itaalia ostja jätkab kauba vastuvõtmist uue tellimuse alusel, võib Itaalia ostja kanda lisakahju.

Kui aga Itaalia ostja keeldub kaupa vastu võtmast, siis kauba saabumisel hoiustatakse sadamas, mis toob ka Hiina tarnijale suuri kahjusid.

Niisiis, kuidas seda probleemi õigesti lahendada?

Lõpuks veensime Hiina tarnijat taotlema pangalt kvaliteedi garantiid. Toodete kvaliteediprobleemide korral hüvitab pank Itaalia ostjale kõik kahjud.

Itaalia ostja võttis pärast garantii saamist kauba sadamast kätte ja tasus selle eest. Pärast seda pidasid pooled läbirääkimisi hinnaalandusplaanis seoses tootekvaliteedi probleemiga.

Kas vajate tuge piiriüleses kaubanduses ja võlgade sissenõudmisel?
CJO Globalmeeskond võib pakkuda teile Hiinaga seotud piiriülese kaubanduse riskijuhtimise ja võlgade sissenõudmise teenuseid, sealhulgas: 
(1) Kaubandusvaidluste lahendamine
(2) Võlgade sissenõudmine
(3) Kohtuotsuste ja auhindade kogumine
(4) Pankrot ja restruktureerimine
(5) Ettevõtte kontrollimine ja hoolsuskohustus
(6) Kaubanduslepingu koostamine ja läbivaatamine
Kui vajate meie teenuseid või soovite oma lugu jagada, võtke meiega ühendust Kliendihaldur: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Kui soovite rohkem teada CJO GlobalPalun kliki siin. Kui soovite rohkem teada saada CJO Global teenused, klõpsake siin. Kui soovite rohkem lugeda CJO Global postitusi, klõpsake palun siin.