Kuidas Alibaba vaidlus töötab: reeglite süsteem

Alibaba on loonud keeruka vaidluste lahendamise süsteemi. Kui soovite vaidlusi Alibaba kaudu lahendada, peate mõistma neid süsteemi reegleid.

Lisateabe saamiseks võite lugeda 4 asja, mida peate teadma, kuidas Alibabas vaidlusi esitada.

Alibaba vaidluste lahendamise süsteem koosneb järgmistest reeglitest:

Sisukord

1.Tehinguteenuste leping

Need on Alibaba veebipõhise kauplemisplatvormi haldamise üldreeglid. Vastavalt Tehinguteenuste leping, on Alibabal kõik õigused ja volitused ostja ja müüja vaheliste vaidluste lahendamiseks (artikkel 2.8). Kui kumbki pool pole Alibaba vaidluste lahendamise tulemusega rahul, võib ta anda vaidluse Hongkongi Rahvusvahelisele Arbitraažikeskusele vahekohtuks (artikkel 10).

2.Kaebusekeskuse kasutamise leping

. Kaebusekeskuse kasutamise leping sätestab, kuidas ostja ja müüja saavad osaleda Alibaba vaidluste lahendamises läbi kaebuste keskuse, mis on üks Alibaba veebisüsteemidest.

3. Alibaba.com tehinguvaidluste reeglid

Tüüp A: protseduurireeglid.

See puudutab seda, kuidas kasutajad pöörduvad Alibaba poole vaidluste lahendamiseks (3. peatükk), kuidas ostjad ja müüjad esitavad Alibabale tõendeid (4. peatükk) ja kuidas Alibaba vahendusmenetlused lõppevad (11. peatükk).

Tüüp B: sisulised eeskirjad.

See puudutab seda, kuidas Alibaba määrab ostjate ja müüjate kohustused ja vastutuse rikkumiste korral tarnimise, vastuvõtmise, kontrollimise, tagastamise ja vahetamise, tollivormistuse ja tootekvaliteedi osas.

4. Kaubanduse tagamise teenuste reeglid

Need reeglid näevad peamiselt ette, et kui müüjad peavad teatud asjaoludel ostjatele raha tagasi maksma, võib Alibaba ostjatele müüja nimel raha tagasi maksta. (Artikkel 2.4)

Kas vajate tuge piiriüleses kaubanduses ja võlgade sissenõudmisel?
CJO Globalmeeskond võib pakkuda teile Hiinaga seotud piiriülese kaubanduse riskijuhtimise ja võlgade sissenõudmise teenuseid, sealhulgas: 
(1) Kaubandusvaidluste lahendamine
(2) Võlgade sissenõudmine
(3) Kohtuotsuste ja auhindade kogumine
(4) Võltsimisvastane ja IP kaitse
(5) Ettevõtte kontrollimine ja hoolsuskohustus
(6) Kaubanduslepingu koostamine ja läbivaatamine
Kui vajate meie teenuseid või soovite oma lugu jagada, võtke meiega ühendust Kliendihaldur: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Kui soovite rohkem teada CJO GlobalPalun kliki siin. Kui soovite rohkem teada saada CJO Global teenused, klõpsake siin. Kui soovite rohkem lugeda CJO Global postitusi, klõpsake palun siin.