Si encuentra productos que infringen sus derechos de propiedad intelectual en Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress y Alibaba.com, puede presentar una queja ante Alibaba y pedirle a Alibaba que elimine los enlaces del producto.
Alibaba ofrece resolución de disputas en línea (ODR) a través de su Centro de quejas. Ha construido una compleja resolución de disputas. Si desea resolver disputas a través de Alibaba, necesita saber qué papel desempeñará Alibaba y qué posición tomará.
Asegúrese de especificar las condiciones para rescindir el contrato y reembolsar el anticipo en el contrato.
Asegúrese de especificar las condiciones para rescindir el contrato y reembolsar el anticipo en el contrato.
Por favor, no confíe únicamente en la introducción de la página del producto y el presunto consenso. Asegúrese de especificar los detalles del producto en el contrato y el pedido.
Si desea resolver disputas a través de Alibaba, debe saber qué papel desempeñará Alibaba y qué posición tomará. Alibaba ofrece servicios de resolución de disputas tanto para compradores como para vendedores. En este sistema de resolución de disputas, Alibaba juega dos roles de hecho: proveedor de servicios y juez.
Alibaba ha construido un complejo sistema de resolución de disputas. Si desea resolver disputas a través de Alibaba, debe comprender estas reglas en el sistema.
Alibaba ofrece resolución de disputas en línea (ODR) a través de su Centro de quejas. Si desea resolver disputas a través de Alibaba, puede encontrar las siguientes cuatro etapas: mediación en línea, toma de decisiones, ejecución de decisiones y objeciones a las decisiones.
