Πώς να χρησιμοποιήσετε τα email ως αποδεικτικά στοιχεία σε δικαστικές διαμάχες στην Κίνα;

Το email είναι το κύριο εργαλείο επικοινωνίας στις διασυνοριακές συναλλαγές. Είναι σύνηθες, για παράδειγμα, πολλές διεθνείς εμπορικές συμβάσεις να συνάπτονται, να τροποποιούνται, να εκτελούνται ή να τερματίζονται απευθείας μέσω email.

Καθώς τα email καταγράφουν βασικές πληροφορίες για τις συναλλαγές, κάθε φορά που εμπλέκονται σε μια διεθνή εμπορική διαμάχη, θα έπρεπε να γνωρίζουν καλύτερα πώς να χρησιμοποιούν τα email ως αποδεικτικά στοιχεία όταν καταθέτοντας αγωγή σε κινεζικό δικαστήριο.

Τα κινεζικά δικαστήρια ανησυχούν εξαιρετικά για την αυθεντικότητα ηλεκτρονικών αποδεικτικών στοιχείων, όπως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς τα ηλεκτρονικά δεδομένα είναι επιρρεπή σε παραποίηση, η οποία μπορεί να οδηγήσει στην υποβολή πλαστών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενώπιον των δικαστηρίων.

Οι Κινέζοι δικαστές συνήθως καθορίζουν την αυθεντικότητα των email από τον τύπο της διεύθυνσης email.

Ο Zou Xiaochen, συνεργάτης στην κορυφαία εταιρεία δικαστικών διαφορών της Κίνας, Tiantong Law Firm, συνοψίζει τρεις τύπους διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αντίκτυπό τους στον προσδιορισμό της αυθεντικότητας των αποδεικτικών μέσων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον δικαστή.

I. Δωρεάν προσωπικό email

Οι διευθύνσεις email που χρησιμοποιούν πιο συχνά οι Κινέζοι είναι το QQ email και το email NetEase, ενώ οι ξένοι χρήστες προτιμούν παρόχους υπηρεσιών email όπως το Gmail, το Hotmail και το Yahoo.

Για παράδειγμα, συχνά θα διαπιστώσετε ότι Κινέζοι επιχειρηματίες χρησιμοποιούν email QQ, οι διευθύνσεις των οποίων περιέχουν μια σειρά από αριθμούς με "@qq.com" ως postfix

Για δωρεάν προσωπικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπάρχουν μερικά πλεονεκτήματα, όπως:

Το email είναι εντελώς δωρεάν, γεγονός που μπορεί να εξοικονομήσει ορισμένα κόστη για νεοφυείς επιχειρήσεις ή ιδιώτες.
Οι χρήστες email δεν χρειάζονται αυστηρό έλεγχο ταυτότητας και μπορούν γρήγορα να καταχωρήσουν τους λογαριασμούς τους όταν χρειάζεται.
Οι προσωπικοί χρήστες email, κυρίως ιδιώτες, και οι πάροχοι υπηρεσιών email, γενικά οι μεγάλες επιχειρήσεις του Διαδικτύου, δεν μπορούν να επικοινωνήσουν εκτός σύνδεσης και έχουν διαφορά στην κατάσταση. Επομένως, οι δικαστές μπορούν να υποθέσουν ότι οι χρήστες δεν μπορούν να ζητήσουν από τους παρόχους υπηρεσιών email να τροποποιήσουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υποθέτοντας έτσι ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πολύ πιθανό να είναι αυθεντικά.
Τα email στο προσωπικό δωρεάν email θα αποθηκεύονται γενικά μόνιμα.

Ταυτόχρονα, τα δωρεάν προσωπικά email έχουν και μειονεκτήματα. Καθώς οι περισσότερες δωρεάν διευθύνσεις email δεν χρειάζονται έλεγχο ταυτότητας με πραγματικό όνομα, οι δικαστές δεν μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητα των χρηστών email.

II. Προσαρμοσμένο email τομέα

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο προσαρμοσμένου τομέα χρησιμοποιείται πιο συχνά σε εμπορικές δραστηριότητες. Οι χρήστες χρειάζεται μόνο να δώσουν το όνομα τομέα τους για να αποκτήσουν τη Διεύθυνση Email Τομέα από τον πάροχο υπηρεσιών email προσαρμοσμένου τομέα, ενώ το σύστημα email και τα δεδομένα email εξακολουθούν να είναι αποθηκευμένα στους διακομιστές του παρόχου υπηρεσιών.

Οι πάροχοι υπηρεσιών email χρεώνουν γενικά τους χρήστες με βάση τον αριθμό των διευθύνσεων email και το χαμηλό όριο το καθιστά ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Στην Κίνα, οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συνήθως τις εταιρικές υπηρεσίες email που παρέχονται από την Alibaba, την Tencent ή τη NetEase. Εκτός Κίνας, το Google Workspace και το Office 365 είναι κοινοί πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πλεονεκτήματα του email προσαρμοσμένου τομέα:

Η Υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τομέα ορίζει γενικά μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τομέα και ο χρήστης πρέπει να συνάψει σύμβαση με τον πάροχο υπηρεσιών, η οποία μπορεί να λειτουργήσει ως έλεγχος ταυτότητας. Σε περίπτωση διαφωνίας, ο αποστολέας δεν μπορεί να αρνηθεί την ταυτότητα του χρήστη email.
Ο χρήστης email και ο κύριος πάροχος υπηρεσιών έχουν επίσης διαφορά στην κατάσταση, επομένως ο πάροχος υπηρεσιών συνήθως δεν συνεργάζεται με τον χρήστη για την παραβίαση των δεδομένων email. Ως εκ τούτου, οι δικαστές τείνουν να υποθέτουν την αυθεντικότητα των email στους διακομιστές του.

Μειονεκτήματα του email προσαρμοσμένου τομέα:

Μόλις ένας χρήστης σταματήσει να ανανεώνει την υπηρεσία email, ο πάροχος υπηρεσιών μπορεί να τερματίσει την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τομέα και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι αποθηκευμένα στους διακομιστές του θα διαγραφούν.
Όταν ένας υπάλληλος αποχωρεί, η διεύθυνση email του/της μπορεί να διαγραφεί, με αποτέλεσμα να εξαφανιστούν τα email του/της.

III. Αυτο-κατασκευασμένο σύστημα email

Για τις μεγάλες επιχειρήσεις με εκατοντάδες χιλιάδες υπαλλήλους, θα τους επιφέρει βαρύ οικονομικό βάρος εάν εξακολουθούν να χρησιμοποιούν εταιρικά email τρίτων. Επομένως, τέτοιες επιχειρήσεις θα χρησιμοποιούν γενικά τους δικούς τους διακομιστές για τη δημιουργία συστημάτων email. Με άλλα λόγια, οι επιχειρήσεις θα παρέχουν υπηρεσίες email για τον εαυτό τους.

Πλεονεκτήματα του αυτο-κατασκευασμένου συστήματος email:

Όταν ο αριθμός του προσωπικού φτάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο, τα συστήματα email που έχουν κατασκευαστεί από μόνοι τους μπορούν να εξοικονομήσουν τεράστια χρηματικά ποσά στις επιχειρήσεις.
Οι επιχειρήσεις κατέχουν τα δικαιώματα διαχείρισης διακομιστή των συστημάτων email που έχουν κατασκευαστεί από μόνοι τους και δεν χρειάζεται να ανησυχούν για διαρροές τρίτων.

Μειονεκτήματα του αυτο-κατασκευασμένου συστήματος email:

Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν έχουν την ίδια ικανότητα ασφάλειας πληροφοριών με τους μεγάλους παρόχους υπηρεσιών email, επομένως οι διακομιστές email τους είναι πιθανό να αποτελέσουν στόχο χάκερ, με αποτέλεσμα την παραποίηση ή τη διαγραφή δεδομένων email.
Η πρόσβαση στους διακομιστές email βρίσκεται στο τιμόνι των ίδιων των επιχειρήσεων, επομένως οι κριτές υποψιάζονται ότι τα δεδομένα email που είναι αποθηκευμένα στους διακομιστές είναι ευάλωτα σε παραποίηση.

Συνοπτικά, εάν είναι πιθανό να εμπλακείτε σε αγωγές στην Κίνα, θα πρέπει να γνωρίζετε τα ακόλουθα σημεία όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες email.

1. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία email προσαρμοσμένου τομέα που παρέχεται από μεγάλους παρόχους υπηρεσιών.

2. Διατηρήστε το αρχικό όνομα τομέα κατά την αλλαγή του ονόματος τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3. Διατηρήστε τη διεύθυνση email του αναχωρούντος προσωπικού για ένα χρονικό διάστημα έως ότου ολοκληρωθούν οι συναλλαγές με τις οποίες ασχολείται και δεν θα προκύψει περαιτέρω διαφωνία.

4. Διατηρήστε ηλεκτρονικά στοιχεία πριν διαγράψετε σημαντικές διευθύνσεις email ή email.

5. Προσπαθήστε να διατηρείτε τα email στους διακομιστές.

6. Όταν ο αντισυμβαλλόμενος χρησιμοποιεί ένα δωρεάν προσωπικό email, συνιστάται να του ζητάτε να αποδείξει την ταυτότητά του σε email.

Χρειάζεστε υποστήριξη στο διασυνοριακό εμπόριο και την είσπραξη χρεών;
CJO GlobalΗ ομάδα του μπορεί να σας παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης διασυνοριακού εμπορικού κινδύνου και είσπραξης χρεών που σχετίζονται με την Κίνα, όπως: 
(1) Επίλυση Εμπορικών Διαφορών
(2) Συλλογή χρέους
(3) Συλλογή Κρίσεων και Βραβείων
(4) Anti-Parfaiting & IP Protection
(5) Επαλήθευση εταιρείας και δέουσα επιμέλεια
(6) Σύνταξη και αναθεώρηση Εμπορικής Σύμβασης
Εάν χρειάζεστε τις υπηρεσίες μας ή εάν θέλετε να μοιραστείτε την ιστορία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας Διαχειριστής Πελατών: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα CJO Global, Παρακαλώ κάντε κλικ στο κουμπί εδώ. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για CJO Global υπηρεσίες, κάντε κλικ εδώ. Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα CJO Global αναρτήσεις, κάντε κλικ εδώ.