Εάν ο Κινέζος προμηθευτής δεν έχει αποστείλει τα αγαθά, τι πρέπει να κάνω; 

Θα πρέπει να καταγγείλετε το συμβόλαιο πριν σκεφτείτε εάν θα ζητήσετε αποζημίωση από αυτόν.

Η συναλλαγή δεν κλείνει μέχρι να τερματίσετε τη σύμβαση.

Μπορεί να σας παραδώσει τα αγαθά ξαφνικά μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα και να μην χρειάζεστε πλέον τα αγαθά.

Αλλά επειδή έχει ήδη παραδώσει τα αγαθά, μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για την καθυστερημένη παράδοση και μπορεί επίσης να χρειαστεί να πληρώσετε για τα αγαθά.

1. Πώς να τερματίσετε τη σύμβαση με τον Κινέζο προμηθευτή

Δικαιούστε να καταγγείλετε μονομερώς μια σύμβαση με κινεζική εταιρεία μόνο εάν ωριμάσουν οι προϋποθέσεις υπαναχώρησης όπως έχουν συμφωνηθεί στη σύμβαση ή σύμφωνα με την κινεζική νομοθεσία. Διαφορετικά, μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση μόνο με τη συγκατάθεση του άλλου μέρους.

Επιπλέον, πρέπει να ακολουθήσετε συγκεκριμένα βήματα. Διαφορετικά, η ειδοποίησή σας για καταγγελία της σύμβασης πιθανότατα θα θεωρηθεί ως παραβίαση της σύμβασης από τον δικαστή στην επόμενη αγωγή στην Κίνα.

Επομένως, πρέπει να αντιμετωπίζετε την εκτομή με προσοχή.

Εάν το συμβόλαιο συμφωνεί σε βήματα καταγγελίας, πρέπει να ακολουθήσετε τα συμφωνημένα βήματα για να το τερματίσετε. Εάν όχι, πρέπει να ολοκληρώσετε την ανάκληση σύμφωνα με την κινεζική νομοθεσία, η οποία ορίζει τα ακόλουθα βήματα.

Αρχικά, πρέπει να συλλέξετε αποδεικτικά στοιχεία για την παραβίαση της σύμβασης από το άλλο μέρος.

Πρέπει να οδηγήσετε το άλλο μέρος να κάνει μια ρητή απόρριψη, συμπεριλαμβανομένων δηλώσεων που λένε «Δεν θα παραδώσω» ή «Πρέπει να πληρώσετε περισσότερα διαφορετικά δεν θα παραδώσω».

Όταν το άλλο μέρος καθυστερεί απλώς την εκπλήρωση της υποχρέωσής του, πρέπει πρώτα να ειδοποιήσετε το άλλο μέρος να παραδώσει τα αγαθά το συντομότερο δυνατό και να δώσετε στο άλλο μέρος μια λογική περίοδο χάριτος. Και δικαιούστε να καταγγείλετε τη σύμβαση μετά τη λήξη της περιόδου χάριτος εάν δεν πραγματοποιηθεί εκ νέου αποστολή κατά τη διάρκεια της περιόδου.

Όταν η ποιότητα του προϊόντος που παραδίδεται από το άλλο μέρος είναι κατώτερη, πρέπει να ακολουθήσετε τα ακόλουθα βήματα.

Το πρώτο βήμα είναι να ενημερώσετε το άλλο μέρος για την κατώτερη ποιότητα του προϊόντος και να του εξηγήσετε ότι τα αγαθά δεν μπορούν να πωληθούν ή δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν εντελώς.

Το δεύτερο βήμα είναι να δοθεί στο άλλο μέρος μια περίοδος χάριτος για να πραγματοποιήσει μια άλλη αποστολή και να πάρει πίσω τα αρχικά προϊόντα.

Και το τελευταίο βήμα είναι να τερματίσετε τη σύμβαση μετά τη λήξη της περιόδου χάριτος, εάν δεν πραγματοποιηθεί εκ νέου αποστολή κατά τη διάρκεια της περιόδου.

Στη συνέχεια, μπορείτε να ειδοποιήσετε το άλλο μέρος για την καταγγελία της σύμβασης.

Η σύμβαση θα τερματιστεί από την ημερομηνία λήψης της ειδοποίησης υπαναχώρησης από το άλλο μέρος. Επομένως, πρέπει να αποδείξετε ότι το άλλο μέρος έχει λάβει την ειδοποίηση.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης να υποβάλετε αγωγή σε δικαστήριο ή να απευθυνθείτε σε διαιτητικό όργανο για διαιτησία και να του ζητήσετε να επιβεβαιώσουν την καταγγελία της σύμβασης.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι πρέπει να ασκήσετε το δικαίωμά σας να καταγγείλετε μια σύμβαση εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος με ειδοποίηση, υποβολή αγωγής σε δικαστήριο ή άλλο εύλογο μέσο. Εάν δεν ασκήσετε το δικαίωμα αυτό σε εύθετο χρόνο, δεν δικαιούστε πλέον να καταγγείλετε τη σύμβαση.

Λοιπόν, ποια είναι η διάρκεια της περιόδου;

Μπορείτε να συμφωνήσετε για αυτήν την περίοδο στη σύμβαση. Εάν δεν υπάρχει τέτοια συμφωνία στη σύμβαση, η κινεζική νομοθεσία θα καλύψει το κενό ορίζοντας περίοδο ενός έτους από την ημερομηνία που γνωρίζετε ή θα έπρεπε να γνωρίζετε την εμφάνιση της αιτίας της υπαναχώρησης.

Για μια λεπτομερή συζήτηση, διαβάστε μια προηγούμενη ανάρτηση «Πώς μπορώ να τερματίσω μια σύμβαση με μια εταιρεία στην Κίνα; '

2. Πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση από τον Κινέζο προμηθευτή

Εάν ένας Κινέζος προμηθευτής διαπράξει οποιαδήποτε αθέτηση υποχρεώσεων ή απάτη, υπάρχουν τέσσερα μέτρα που μπορείτε να λάβετε για να λάβετε τα χρήματά σας πίσω: (Α) διαπραγμάτευση, (Β) καταγγελία, (Γ) είσπραξη χρεών και (Δ) δικαστική προσφυγή ή διαιτησία.

Α. Διαπραγμάτευση

Η διαπραγμάτευση είναι το πιο οικονομικό μέτρο για να λάβετε τα χρήματά σας πίσω, αλλά το κλειδί είναι πώς να πείσετε τον Κινέζο προμηθευτή να επιστρέψει τα χρήματα.

Για να επιτύχετε σε μια διαπραγμάτευση, θα πρέπει να κερδίσετε κάποια «διαπραγματευτικά στοιχεία» προκαλώντας νόμιμα ζημίες στον προμηθευτή.

Για παράδειγμα, εάν γνωρίζετε άλλους πελάτες του προμηθευτή, μπορείτε να τους αποκαλύψετε ότι ο προμηθευτής σας χρωστάει χρήματα και στη συνέχεια να αντιγράψετε τη σχετική αλληλογραφία στον προμηθευτή. Με αυτόν τον τρόπο, ο προμηθευτής σας μπορεί να διαπραγματευτεί μαζί σας για να διατηρήσει την πίστωσή του με άλλους πελάτες.

Ωστόσο, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν παραβιάζεται καμία υποχρέωση εμπιστευτικότητας προς τους Κινέζους προμηθευτές σας σε αυτήν την αλληλογραφία.

Εκτός από αυτό, μπορείτε επίσης να ασκήσετε πίεση στον προμηθευτή κάνοντας παράπονα.

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις τακτικές για να διεκδικήσετε πρόσθετα οφέλη, διαφορετικά συνιστά έγκλημα, τουλάχιστον σύμφωνα με την κινεζική νομοθεσία.

Β. Παράπονα

(1) σε Κινεζικές Πρεσβείες και Προξενεία

Μπορείτε να υποβάλετε παράπονα στην Κινεζική Πρεσβεία ή Προξενεία στη χώρα σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η πρεσβεία ή τα προξενεία θα παραπέμψουν τα παράπονά σας στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου και στις υπηρεσίες προώθησης του εμπορίου στην Κίνα, οι οποίες έχουν την εξουσία να μεσολαβήσουν στη διαφωνία σας με τον Κινέζο προμηθευτή.

(2) σε τοπικές αρχές επιβολής του νόμου στην Κίνα

Μπορείτε επίσης να κάνετε παράπονα στην κινεζική κυβέρνηση. Υπό κανονικές συνθήκες, δεν έχει νόημα να παραπονεθεί κανείς στην κεντρική κυβέρνηση και τις υπηρεσίες της, καθώς συνήθως αυτές οι υπηρεσίες είναι υπεύθυνες μόνο για τη διαμόρφωση πολιτικής και όχι για την επιβολή του νόμου. Αντίθετα, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε κυβερνητικές υπηρεσίες σε τοπικό επίπεδο όπου κατοικεί ο Κινέζος προμηθευτής, όπως οι τοπικές αρχές για τη διαχείριση για τη ρύθμιση της αγοράς ή η τοπική εμπορική επιτροπή.

Με στόχο τη διατήρηση του τοπικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος, αυτές οι τοπικές υπηρεσίες επιβολής του νόμου θα είναι περισσότερο από πρόθυμες να σας βοηθήσουν να επιλύσετε τη διαφορά. Άλλωστε, το εξαγωγικό εμπόριο αποτελεί σημαντική πηγή εσόδων για πολλές τοπικές κυβερνήσεις.

Ωστόσο, υπάρχουν φορές που ορισμένες τοπικές αρχές επιβολής του νόμου μπορεί να αγνοήσουν τα παράπονά σας, ειδικά εάν η διαμάχη περιλαμβάνει πολύ λίγα χρήματα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι πολλές τοπικές υπηρεσίες επιβολής του νόμου στην Κίνα ενεργούν μόνο με εντολές άνωθεν και όχι με δική τους πρωτοβουλία.

Σε κάθε περίπτωση, οι καταγγελίες είναι ένα μέτρο σχετικά χαμηλού κόστους. Έτσι, μπορείτε να το δοκιμάσετε ή να ζητήσετε από τους κινέζους πράκτορες σας να το κάνουν.

(3) σε Επιχειρηματικές Ενώσεις ή Εμπορικά Επιμελητήρια

Εάν διαπιστώσετε ότι ο Κινέζος προμηθευτής έχει ενταχθεί σε επιχειρηματική ένωση ή εμπορικό επιμελητήριο, μπορείτε να υποβάλετε παράπονα σε αυτούς τους οργανισμούς.

Οι οργανισμοί στους οποίους συμμετέχουν μπορεί να είναι τοπικοί ή διεθνείς.

Ορισμένοι προμηθευτές πρέπει να διατηρήσουν την καλή τους φήμη σε αυτούς τους οργανισμούς, επομένως φοβούνται ότι θα μολυνθούν από σκάνδαλα.

Ορισμένοι προμηθευτές έχουν ξοδέψει πολλά χρήματα για να ενταχθούν σε αυτούς τους οργανισμούς, επομένως φοβούνται ότι θα απομακρυνθούν λόγω δυσμενούς ιστορικού.

Γ. Είσπραξη Οφειλών

Μπορείτε επίσης να εμπιστευτείτε έναν πράκτορα είσπραξης χρεών στην Κίνα να επικοινωνεί με τον Κινέζο προμηθευτή για λογαριασμό σας.

Αυτοί οι πράκτορες θα υιοθετήσουν νόμιμα μέτρα για να παροτρύνουν τον οφειλέτη να πληρώσει.

Σε πολλές περιπτώσεις, οι Κινέζοι προμηθευτές τολμούν να διαπράξουν οποιαδήποτε απάτη ή προεπιλογή απλώς και μόνο επειδή δεν έχετε αντιπροσώπους στην Κίνα. Τα υπεραστικά και τα εθνικά σύνορα τους κάνουν να πιστεύουν ότι δεν φέρουν καμία ευθύνη για απάτη ή χρεοκοπία.

Μόλις έχετε αντιπροσώπους στην Κίνα, αυτοί οι Κινέζοι προμηθευτές θα δείξουν μεγαλύτερη αυτοσυγκράτηση.

Δ. Δικαστική ή Διαιτησία

Η δικαστική προσφυγή ή η διαιτησία κατά του προμηθευτή στην Κίνα μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως έσχατη λύση.

Μπορείτε να ανατρέξετε στην προηγούμενη ανάρτησή μας με τίτλο "Μήνυση στην Κίνα εναντίον Μήνυση σε άλλες χώρες: Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα" για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαφορές μεταξύ των διαφορών στην Κίνα και των δικαστικών διαφορών στη χώρα σας. Μπορεί να σας βοηθήσει να αποφασίσετε αν θα δικάζετε στην Κίνα ή όχι.

Εάν πρέπει να υπολογίσετε το κόστος της δικαστικής αγωγής στην Κίνα, η ανάρτηση με τίτλο "Μήνυση μιας εταιρείας στην Κίνα: Πόσο κοστίζει;" μπορεί να σας βοηθήσει.

---

Χρειάζεστε υποστήριξη στο διασυνοριακό εμπόριο και την είσπραξη χρεών;
CJO GlobalΗ ομάδα του μπορεί να σας παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης διασυνοριακού εμπορικού κινδύνου και είσπραξης χρεών που σχετίζονται με την Κίνα, όπως: 
(1) Επίλυση Εμπορικών Διαφορών
(2) Συλλογή χρέους
(3) Συλλογή Κρίσεων και Βραβείων
(4) Anti-Parfaiting & IP Protection
(5) Επαλήθευση εταιρείας και δέουσα επιμέλεια
(6) Σύνταξη και αναθεώρηση Εμπορικής Σύμβασης
Εάν χρειάζεστε τις υπηρεσίες μας ή εάν θέλετε να μοιραστείτε την ιστορία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας Διαχειριστής Πελατών: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα CJO Global, Παρακαλώ κάντε κλικ στο κουμπί εδώ. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για CJO Global υπηρεσίες, κάντε κλικ εδώ. Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα CJO Global αναρτήσεις, κάντε κλικ εδώ.

---

Φωτογραφία Ντάριτς Σου on Unsplash