Pokud má předchozí objednávka problémy s kvalitou, mohu odmítnout zboží podle nové objednávky od čínského dodavatele?

Ne, nemůžete, ale můžete to zvládnout jinými způsoby.

Jeden z našich klientů z Itálie nakupuje sadu nástrojů pro údržbu automobilů z Číny a potřebuje předplatit 20 % smluvní ceny čínskému dodavateli a zbývajících 80 % zaplatit do 30 dnů D/P.

Předtím italský kupující nakoupil několik šarží zboží od tohoto čínského dodavatele. Distributoři italského kupujícího však italskému kupujícímu neustále tvrdili, že kvalita výrobků předchozích šarží nesplňuje přiměřené standardy.

V důsledku toho italský kupující již nechce splnit poslední objednávku, ačkoli zboží podle této objednávky je již na nákladní lodi z Číny do Itálie.

Italský kupující s námi konzultoval, zda může objednávku zrušit, přestat přijímat zboží a získat zpět zálohu.

Italskému kupci bohužel můžeme říct jen to „Ne, nemůžete“.

Protože alespoň prozatím nelze prokázat kvalitu výrobků poslední zakázky jako nekvalifikovanou. Kupující nemůže činit čínského dodavatele odpovědným za novou objednávku z důvodu problémů s kvalitou u předchozích objednávek.

Chápeme však také, že pokud problémy podle předchozích objednávek nelze vyřešit a italský kupující nyní nadále přijímá zboží podle nové objednávky, může italskému kupujícímu vzniknout další ztráty.

Pokud ale italský kupující odmítne převzít zboží, pak bude zboží po příjezdu uskladněno v přístavu, což také způsobí obrovské ztráty čínskému dodavateli.

Jak tedy lze tento problém správně vyřešit?

Nakonec jsme čínského dodavatele přesvědčili, aby požádal banku o záruku kvality. V případě jakýchkoli problémů s kvalitou produktu banka odškodní italského kupujícího za případné ztráty.

Italský kupující po obdržení záruky převzal zboží z přístavu a zaplatil za něj. Poté obě strany vyjednaly plán cenových slev ohledně problému s kvalitou produktu.

Potřebujete podporu v přeshraničním obchodu a vymáhání pohledávek?
CJO GlobalTým společnosti vám může poskytnout služby řízení přeshraničních obchodních rizik a vymáhání dluhů související s Čínou, včetně: 
(1) Řešení obchodních sporů
(2) Vymáhání pohledávek
(3) Sbírka rozsudků a ocenění
(4) Úpadek a restrukturalizace
(5) Ověřování společnosti a due diligence
(6) Sepisování a revize obchodních smluv
Pokud potřebujete naše služby nebo se chcete podělit o svůj příběh, můžete nás kontaktovat Správce klientů: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Pokud se chcete dozvědět více CJO Global, Prosím klikněte zde. Pokud se chcete dozvědět více o CJO Global služby, klikněte prosím zde. Pokud si chcete přečíst více CJO Global příspěvky, klikněte prosím zde.