Pokud čínský dodavatel zboží nedodal, co mám dělat?

Před zvážením, zda po něm požadovat náhradu, byste měli smlouvu ukončit.

Transakce není uzavřena, dokud smlouvu nevypovíte.

Může vám zboží doručit náhle po dlouhé době a zboží již možná nebudete potřebovat.

Protože však zboží již dodal, může být odpovědný za pozdní dodání a možná budete muset zboží zaplatit.

Obsah

1. Jak ukončit smlouvu s čínským dodavatelem

Jste oprávněni jednostranně ukončit smlouvu s čínskou společností pouze v případě, že dosáhnou podmínek pro odstoupení od smlouvy dohodnutých ve smlouvě nebo podle čínského práva. V opačném případě můžete smlouvu vypovědět pouze se souhlasem druhé strany.

Kromě toho musíte dodržovat konkrétní kroky. V opačném případě bude vaše oznámení o ukončení smlouvy pravděpodobně považováno soudcem za porušení smlouvy v pozdějším soudním sporu v Číně.

Proto je třeba zacházet s rušením opatrně.

Pokud smlouva obsahuje kroky k odstoupení od smlouvy, je třeba dodržet dohodnuté kroky k jejímu ukončení. Pokud ne, musíte dokončit odvolání v souladu s čínskými zákony, které stanoví následující kroky.

Nejprve musíte shromáždit důkazy o porušení smlouvy druhou stranou.

Musíte přimět druhou stranu k výslovnému odmítnutí, včetně prohlášení „Nedoručím“ nebo „Musíte zaplatit více, nebo nedoručím“.

V případě, že druhá strana jednoduše odloží plnění své povinnosti, musíte nejprve druhou stranu upozornit, aby zboží dodala co nejdříve a poskytnout druhé straně přiměřenou lhůtu. A pokud během této doby nedojde k opětovnému odeslání, máte právo ukončit smlouvu po uplynutí doby odkladu.

Pokud je kvalita produktu dodaného druhou stranou nestandardní, musíte přijmout následující kroky.

Prvním krokem je informovat druhou stranu o nevyhovující kvalitě produktu a vysvětlit mu, že zboží je zcela neprodejné nebo nepoužitelné.

Druhým krokem je poskytnout druhé straně lhůtu pro provedení další zásilky a převzetí původního zboží zpět.

A posledním krokem je ukončení smlouvy po uplynutí doby odkladu, pokud během této lhůty nedojde k opětovnému odeslání.

Poté můžete druhé straně oznámit své odstoupení od smlouvy.

Smlouva bude ukončena ke dni, kdy druhá strana obdrží vaše oznámení o odstoupení od smlouvy. Proto musíte prokázat, že druhá strana oznámení obdržela.

Kromě toho můžete také podat žalobu k soudu nebo požádat rozhodčí instituci o rozhodčí řízení a požádat je o potvrzení odstoupení od smlouvy.

Je třeba poznamenat, že své právo ukončit smlouvu musíte v určité lhůtě uplatnit výpovědí, podáním žaloby k soudu nebo jinými přiměřenými prostředky. Pokud toto právo neuplatníte včas, nejste oprávněni smlouvu ukončit.

Jaká je délka období?

Tuto dobu si můžete dohodnout ve smlouvě. Pokud taková dohoda ve smlouvě není, čínský zákon vyplní mezeru tím, že předepíše období jednoho roku od data, kdy víte nebo byste měli vědět o výskytu příčiny zrušení.

Pro podrobnou diskusi si prosím přečtěte dřívější příspěvek „Jak mohu ukončit smlouvu se společností v Číně? '

2. Jak žádat odškodnění od čínského dodavatele

Pokud se čínský dodavatel dopustí jakéhokoli nesplácení nebo podvodu, existují čtyři opatření, která můžete podniknout, abyste získali své peníze zpět: (A) vyjednávání, (B) stížnost, (C) vymáhání dluhů a (D) soudní nebo arbitrážní řízení.

A. Vyjednávání

Vyjednávání je nákladově nejefektivnějším opatřením, jak dostat své peníze zpět, ale klíčové je, jak přesvědčit čínského dodavatele k vrácení peněz.

Abyste uspěli ve vyjednávání, měli byste získat nějaké „vyjednávací žetony“ tím, že oprávněně způsobíte dodavateli ztráty.

Pokud například znáte další zákazníky dodavatele, můžete jim prozradit, že vám dodavatel dluží peníze, a následně zkopírovat příslušnou korespondenci dodavateli. Tímto způsobem s vámi může váš dodavatel jednat o zachování jeho kreditu u ostatních zákazníků.

Přesto byste se měli ujistit, že v této korespondenci nebude porušena žádná povinnost důvěrnosti vůči vašim čínským dodavatelům.

Kromě toho můžete také zvýšit tlak na dodavatele reklamací.

Mějte prosím na paměti, že tuto taktiku nemůžete použít k získání dalších výhod, jinak se jedná o trestný čin, alespoň podle čínského práva.

B. Stížnosti

(1) čínským velvyslanectvím a konzulátům

Stížnosti můžete podat na čínském velvyslanectví nebo konzulátech ve vaší zemi. V některých případech velvyslanectví nebo konzuláty postoupí vaše stížnosti orgánům činným v trestním řízení a agenturám na podporu obchodu v Číně, které mají pravomoc zprostředkovat váš spor s čínským dodavatelem.

(2) místním donucovacím orgánům v Číně

Můžete také podat stížnost čínské vládě. Za normálních podmínek nemá smysl si stěžovat na ústřední vládu a její útvary, protože tyto útvary jsou obvykle odpovědné pouze za formulaci politiky, nikoli za vymáhání práva. Místo toho byste se měli obrátit na vládní ministerstva na místních úrovních, kde sídlí čínský dodavatel, jako jsou místní úřady pro správu pro regulaci trhu nebo místní obchodní komise.

S cílem zachovat místní podnikatelské prostředí vám tyto místní orgány činné v trestním řízení více než ochotně pomohou urovnat spor. Ostatně exportní obchod je pro mnohé místní samosprávy významným zdrojem příjmů.

Jsou však chvíle, kdy některé místní orgány činné v trestním řízení mohou vaše stížnosti ignorovat, zejména pokud se spor týká velmi málo peněz. Je to proto, že mnoho místních orgánů činných v trestním řízení v Číně jedná pouze na příkaz shora, nikoli z vlastní iniciativy.

Reklamace je každopádně relativně nízkonákladové opatření. Můžete to tedy zkusit nebo o to požádat své čínské agenty.

(3) na obchodní asociace nebo obchodní komory

Pokud zjistíte, že čínský dodavatel vstoupil do obchodního sdružení nebo obchodní komory, můžete těmto organizacím podat stížnost.

Organizace, ke kterým se připojí, mohou být místní nebo mezinárodní.

Někteří dodavatelé si potřebují u těchto organizací udržet dobrou pověst, takže se obávají, že budou poskvrněni skandálem.

Někteří dodavatelé utratili velké množství peněz, aby se připojili k těmto organizacím, takže se obávají, že budou odstraněni z důvodu nepříznivého záznamu.

C. Vymáhání pohledávek

Můžete také pověřit agenta pro vymáhání pohledávek v Číně, aby za vás komunikoval s čínským dodavatelem.

Tito agenti přijmou legitimní opatření, aby dlužníka vyzvali k zaplacení.

V mnoha případech se čínští dodavatelé odváží dopustit jakéhokoli podvodu nebo selhání jednoduše proto, že v Číně nemáte agenty. Díky dálkovým a státním hranicím se domnívají, že nenesou žádnou odpovědnost za podvody nebo neplnění závazků.

Jakmile budete mít agenty v Číně, tito čínští dodavatelé projeví větší zdrženlivost.

D. Soudní spory nebo rozhodčí řízení

Soudní spor nebo rozhodčí řízení proti dodavateli v Číně lze použít jako poslední možnost.

Můžete se podívat na náš předchozí příspěvek s názvem „Žalování v Číně vs. žalování v jiných zemích: klady a zápory“ se dozvíte více o rozdílech mezi soudními spory v Číně a soudními spory ve vaší domovské zemi. Může vám pomoci rozhodnout se, zda v Číně vést soudní spor, nebo ne.

Pokud potřebujete odhadnout náklady na soudní spory v Číně, příspěvek s názvem "Žalovat společnost v Číně: Kolik to stojí?" vám může být užitečné.

Potřebujete podporu v přeshraničním obchodu a vymáhání pohledávek?
CJO GlobalTým společnosti vám může poskytnout služby řízení přeshraničních obchodních rizik a vymáhání dluhů související s Čínou, včetně: 
(1) Řešení obchodních sporů
(2) Vymáhání pohledávek
(3) Sbírka rozsudků a ocenění
(4) Ochrana proti padělání a IP
(5) Ověřování společnosti a due diligence
(6) Sepisování a revize obchodních smluv
Pokud potřebujete naše služby nebo se chcete podělit o svůj příběh, můžete nás kontaktovat Správce klientů: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Pokud se chcete dozvědět více CJO Global, Prosím klikněte zde. Pokud se chcete dozvědět více o CJO Global služby, klikněte prosím zde. Pokud si chcete přečíst více CJO Global příspěvky, klikněte prosím zde.