Ako kineski dobavljač nije poslao robu, šta da radim? 

Trebalo bi da raskinete ugovor pre nego što razmislite da li da tražite odštetu od njega.

Transakcija se ne zatvara dok ne raskinete ugovor.

On/ona vam može isporučiti robu iznenada nakon dužeg vremena i možda vam roba više neće trebati.

Ali pošto je on već isporučio robu, on/ona se može smatrati odgovornim za zakasnelu isporuku, a možda ćete morati i da platite robu.

1. Kako raskinuti ugovor sa kineskim dobavljačem

Imate pravo jednostrano raskinuti ugovor s kineskom kompanijom samo ako dospijevaju uslovi za raskid kako je dogovoreno u ugovoru ili prema kineskom zakonu. U suprotnom, možete raskinuti ugovor samo uz saglasnost druge strane.

Osim toga, morate slijediti određene korake. U suprotnom, vaše obaveštenje o raskidu ugovora će sudija verovatno smatrati kršenjem ugovora u kasnijoj tužbi u Kini.

Stoga morate oprezno postupati s ukidanjem.

Ako se ugovor slaže o koracima za raskid, morate slijediti dogovorene korake da biste ga raskinuli. Ako ne, morate dovršiti ukidanje u skladu s kineskim zakonom, koji predviđa sljedeće korake.

Prvo, morate prikupiti dokaze o kršenju ugovora od strane druge strane.

Morate navesti drugu stranu da se izričito odbije, uključujući izjave u kojima se kaže „Neću isporučiti“ ili „Morate platiti više ili neću isporučiti“.

Ako druga strana jednostavno odgodi izvršenje svoje obaveze, morate prvo obavijestiti drugu stranu da isporuči robu što je prije moguće i drugoj strani dati razuman grejs period. I imate pravo da raskinete ugovor po isteku grejs perioda ako se ne izvrši ponovna otprema tokom perioda.

Tamo gdje je kvalitet proizvoda koji je isporučila druga strana ispod standarda, morate poduzeti sljedeće korake.

Prvi korak je obavijestiti drugu stranu o nekvalitetu proizvoda ispod standarda i objasniti mu da je roba potpuno neupotrebljiva ili neupotrebljiva.

Drugi korak je da drugoj strani date grejs period da izvrši još jednu pošiljku i preuzme originalnu robu.

I posljednji korak je raskid ugovora po isteku grejs perioda ako se u tom periodu ne izvrši ponovna otprema.

Zatim možete obavijestiti drugu stranu o vašem raskidu ugovora.

Ugovor će biti raskinut danom kada druga strana primi vašu obavijest o raskidu. Stoga morate dokazati da je druga strana primila obavijest.

Osim toga, možete podnijeti tužbu sudu ili se obratiti nekoj arbitražnoj instituciji za arbitražu i tražiti od njih da potvrde raskid ugovora.

Treba napomenuti da svoje pravo na raskid ugovora morate ostvariti u određenom vremenskom periodu davanjem obavijesti, podnošenjem tužbe sudu ili drugim razumnim sredstvima. Ako to pravo ne iskoristite na vrijeme, više nemate pravo na raskid ugovora.

Pa, koja je dužina perioda?

Taj period možete dogovoriti u ugovoru. Ako u ugovoru nema takvog sporazuma, kineski zakon će popuniti prazninu propisivanjem perioda od godinu dana od datuma za koji znate ili ste trebali znati da je došlo do razloga za raskid.

Za detaljnu diskusiju, pročitajte prethodni post 'Kako da raskinem ugovor sa kompanijom u Kini? '

2. Kako tražiti kompenzaciju od kineskog dobavljača

Ako kineski dobavljač počini bilo kakvu propust ili prevaru, postoje četiri mjere koje možete poduzeti da vratite svoj novac: (A) pregovori, (B) žalba, (C) naplata dugova i (D) parnica ili arbitraža.

A. Pregovori

Pregovaranje je najisplativija mjera za povrat novca, ali ključno je kako uvjeriti kineskog dobavljača da vrati novac.

Da biste uspjeli u pregovorima, trebalo bi da steknete neke "čipove za pregovaranje" legitimnim nanošenjem gubitaka dobavljaču.

Na primjer, ako poznajete druge kupce dobavljača, možete im otkriti da vam dobavljač duguje novac, a zatim kopirati relevantnu prepisku dobavljaču. Na ovaj način, vaš dobavljač može pregovarati s vama kako bi zadržao svoju kreditnu sposobnost kod drugih kupaca.

Ipak, trebali biste osigurati da nijedna obaveza povjerljivosti prema vašim kineskim dobavljačima nije prekršena u ovoj prepisci.

Osim toga, možete povećati pritisak na dobavljača reklamacijom.

Imajte na umu da ove taktike ne možete koristiti za traženje dodatnih beneficija, u suprotnom, to predstavlja zločin, barem prema kineskom zakonu.

B. Pritužbe

(1) kineskim ambasadama i konzulatima

Možete podnijeti pritužbe kineskoj ambasadi ili konzulatima u vašoj zemlji. U nekim slučajevima, ambasada ili konzulati će vaše pritužbe uputiti agencijama za provođenje zakona i agencijama za promociju trgovine u Kini, koje imaju ovlaštenje da posreduju u vašem sporu s kineskim dobavljačem.

(2) lokalnim agencijama za provođenje zakona u Kini

Također možete podnijeti pritužbe kineskoj vladi. U normalnim uslovima, nema smisla žaliti se centralnoj vladi i njenim odeljenjima, pošto su obično ta odeljenja odgovorna samo za formulisanje politike, a ne za sprovođenje zakona. Umjesto toga, trebali biste se obratiti vladinim odjelima na lokalnim nivoima na kojima živi kineski dobavljač, kao što su lokalne vlasti za administraciju za regulaciju tržišta ili lokalna trgovačka komisija.

U cilju održavanja lokalnog poslovnog okruženja, ove lokalne agencije za provođenje zakona bit će više nego voljne pomoći vam u rješavanju spora. Uostalom, izvozna trgovina je značajan izvor prihoda za mnoge lokalne samouprave.

Ali, postoje slučajevi kada neke lokalne agencije za provođenje zakona mogu zanemariti vaše žalbe, posebno ako spor uključuje vrlo malo novca. To je zato što mnoge lokalne agencije za provođenje zakona u Kini djeluju samo po naređenjima odozgo, a ne na vlastitu inicijativu.

U svakom slučaju, pritužbe su relativno jeftina mjera. Stoga možete pokušati ili zamoliti svoje kineske agente da to učine.

(3) poslovnim udruženjima ili privrednim komorama

Ako ustanovite da se kineski dobavljač pridružio poslovnom udruženju ili privrednoj komori, možete podnijeti pritužbe tim organizacijama.

Organizacije kojima se pridružuju mogu biti lokalne ili međunarodne.

Neki dobavljači moraju da održe svoju dobru reputaciju kod ovih organizacija, pa se plaše da će biti uprljani skandalima.

Neki dobavljači su potrošili mnogo novca da bi se pridružili ovim organizacijama, pa se plaše da će biti uklonjeni zbog nepovoljne evidencije.

C. Naplata duga

Također možete povjeriti agentu za naplatu dugova u Kini da u vaše ime komunicira sa kineskim dobavljačem.

Ovi agenti će usvojiti legitimne mjere kako bi podstakli dužnika da plati.

U mnogim slučajevima, kineski dobavljači se usuđuju da počine bilo kakvu prevaru ili neispunjenje obaveza samo zato što nemate agente u Kini. Međugradske i nacionalne granice tjeraju ih da vjeruju da ne snose odgovornost za prevaru ili neizvršenje obaveza.

Kada budete imali agente u Kini, ovi kineski dobavljači pokazat će veću suzdržanost.

D. Parnica ili arbitraža

Sudski spor ili arbitraža protiv dobavljača u Kini mogu se koristiti kao posljednje sredstvo.

Možete pogledati naš prethodni post pod naslovom “Tužba u Kini naspram tužbe u drugim zemljama: za i protiv” da saznate više o razlikama između sudskih sporova u Kini i sudskih sporova u vašoj zemlji. Može vam pomoći da odlučite da li da vodite parnicu u Kini ili ne.

Ako trebate procijeniti troškove sudskog spora u Kini, post pod naslovom „Tužite kompaniju u Kini: koliko to košta?“ može vam biti od pomoći.

---

Da li vam je potrebna podrška u prekograničnoj trgovini i naplati dugova?
CJO Global's tim vam može pružiti usluge upravljanja prekograničnim trgovinskim rizikom u vezi s Kinom i naplate dugova, uključujući: 
(1) Rješavanje trgovinskih sporova
(2) Naplata duga
(3) Zbirka presuda i nagrada
(4) Protiv krivotvorenja i IP zaštita
(5) Verifikacija kompanije i Due Diligence
(6) Izrada i pregled trgovinskih ugovora
Ako su vam potrebne naše usluge, ili ako želite podijeliti svoju priču, možete nas kontaktirati Menadžer klijenata: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Ako želite znati više o tome CJO Global, kliknite OVDJE. Ako želite da saznate više o CJO Global usluge, kliknite OVDJE. Ako želite pročitati više CJO Global postove, kliknite OVDJE.

---

Photo by Daric Xu on Unsplash