আলিবাবা বিরোধ কীভাবে কাজ করে: নিয়মের সিস্টেম

আলিবাবা একটি জটিল বিরোধ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা তৈরি করেছে। আপনি যদি আলিবাবার মাধ্যমে বিবাদের সমাধান করতে চান তবে আপনাকে সিস্টেমের এই নিয়মগুলি বুঝতে হবে।

আরও তথ্যের জন্য, আপনি পড়তে পারেন আলিবাবাতে কীভাবে একটি বিরোধ ফাইল করতে হয় সে সম্পর্কে আপনার 4টি জিনিস জানতে হবে.

আলিবাবার বিরোধ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা নিম্নলিখিত নিয়মগুলি নিয়ে গঠিত:

সুচিপত্র

1.লেনদেন পরিষেবাদি চুক্তি

এটি তার অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য Alibaba এর সাধারণ নিয়ম। অনুযায়ী লেনদেন পরিষেবাদি চুক্তি, Alibaba ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে কোনো বিরোধ পরিচালনা করার জন্য সম্পূর্ণ অধিকার এবং ক্ষমতা থাকবে (ধারা 2.8)। যদি উভয় পক্ষই আলিবাবার বিরোধ নিষ্পত্তির ফলাফলের সাথে অসন্তুষ্ট হয়, তবে এটি সালিশের জন্য হংকং আন্তর্জাতিক সালিসি কেন্দ্রে বিরোধ জমা দিতে পারে (ধারা 10)।

2.অভিযোগ কেন্দ্র ব্যবহারের চুক্তি

সার্জারির অভিযোগ কেন্দ্র ব্যবহারের চুক্তি কীভাবে ক্রেতা এবং বিক্রেতা আলিবাবার অনলাইন সিস্টেমগুলির মধ্যে একটি, অভিযোগ কেন্দ্রের মাধ্যমে আলিবাবার বিরোধ নিষ্পত্তিতে অংশগ্রহণ করতে পারে তার ব্যবস্থা করে৷

3. Alibaba.com লেনদেন বিরোধের নিয়ম

টাইপ A: পদ্ধতিগত নিয়ম।

ব্যবহারকারীরা কীভাবে বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আলিবাবার কাছে আবেদন করেন (অধ্যায় 3), ক্রেতা এবং বিক্রেতারা কীভাবে আলিবাবাকে প্রমাণ দেয় (অধ্যায় 4), এবং কীভাবে আলিবাবার মধ্যস্থতা পদ্ধতিগুলি শেষ হয় (অধ্যায় 11) তা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে৷

টাইপ বি: মূল নিয়ম।

শিপিং, রসিদ, পরিদর্শন, রিটার্ন এবং বিনিময়, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং পণ্যের গুণমানের ক্ষেত্রে ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের লঙ্ঘনের জন্য আলিবাবা কীভাবে বাধ্যবাধকতা এবং দায় নির্ধারণ করে তা নিয়ে এটি উদ্বেগজনক।

4. ট্রেড অ্যাসুরেন্স সার্ভিসের নিয়ম

এই নিয়মগুলি প্রধানত উল্লেখ করে যে বিক্রেতাদের যদি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ক্রেতাদের ফেরত দিতে হয়, তবে আলিবাবা বিক্রেতাদের পক্ষ থেকে ক্রেতাদের কাছে ফেরত অগ্রিম করতে পারে। (ধারা 2.4)

আপনি কি আন্তঃসীমান্ত বাণিজ্য এবং ঋণ সংগ্রহে সমর্থন প্রয়োজন?
CJO Globalএর দল আপনাকে চীন-সম্পর্কিত আন্তঃসীমান্ত বাণিজ্য ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং ঋণ সংগ্রহ পরিষেবা প্রদান করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে: 
(২০১০) বাণিজ্য বিরোধ সমাধান
(২০১০) ঋণ সংগ্রহ
(২০১০) বিচার এবং পুরস্কার সংগ্রহ
(২০১০) বিরোধী জাল এবং আইপি সুরক্ষা
(২০১০) কোম্পানির যাচাইকরণ এবং যথাযথ পরিশ্রম
(২০১০) বাণিজ্য চুক্তি খসড়া এবং পর্যালোচনা
আপনার যদি আমাদের পরিষেবার প্রয়োজন হয়, অথবা আপনি যদি আপনার গল্প শেয়ার করতে চান, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন ক্লায়েন্ট ম্যানেজার: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
আপনি যদি সম্পর্কে আরও জানতে চান CJO Global, ক্লিক করুন এখানে. আপনি যদি সম্পর্কে আরও জানতে চান CJO Global সেবা, ক্লিক করুন এখানে. আপনি যদি আরো পড়তে চান CJO Global পোস্ট, ক্লিক করুন এখানে.