Ако откриете продукти, които нарушават вашето ПИС в Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress и Alibaba.com, можете да подадете жалба до Alibaba и да поискате от Alibaba да премахне връзките към продуктите.
Alibaba предоставя онлайн разрешаване на спорове (ODR) чрез своя Център за жалби. Той е изградил сложно разрешаване на спорове. Ако искате да разрешавате спорове чрез Alibaba, трябва да знаете каква роля ще играе Alibaba и каква позиция ще заеме.
Не забравяйте да посочите условията за прекратяване на договора и възстановяване на авансовото плащане в договора.
Не забравяйте да посочите условията за прекратяване на договора и възстановяване на авансовото плащане в договора.
Моля, не разчитайте само на представянето на продуктовата страница и предполагаемия консенсус. Не забравяйте да посочите подробностите за продукта в договора и поръчката.
Ако искате да разрешавате спорове чрез Alibaba, трябва да знаете каква роля ще играе Alibaba и каква позиция ще заеме. Alibaba предоставя услуги за разрешаване на спорове както за купувачи, така и за продавачи. В тази система за разрешаване на спорове Alibaba всъщност играе две роли: доставчик на услуги и съдия.
Alibaba изгради сложна система за разрешаване на спорове. Ако искате да разрешавате спорове чрез Alibaba, трябва да разберете тези правила в системата.
Alibaba предоставя онлайн разрешаване на спорове (ODR) чрез своя Център за жалби. Ако искате да разрешавате спорове чрез Alibaba, може да срещнете следните четири етапа: онлайн посредничество, вземане на решения, прилагане на решения и повдигане на възражения срещу решения.
