Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress və Alibaba.com-da ƏMH-nizi pozan məhsullar tapsanız, Alibaba ilə şikayət edə və Alibaba-dan məhsul bağlantılarını silməsini xahiş edə bilərsiniz.
Alibaba Şikayət Mərkəzi vasitəsilə Mübahisələrin Onlayn Həlli (ODR) təmin edir. Mübahisələrin mürəkkəb həllini qurdu. Əgər mübahisələri Alibaba vasitəsilə həll etmək istəyirsinizsə, Alibabanın hansı rolu oynayacağını və hansı mövqe tutacağını bilməlisiniz.
Müqavilənin ləğvi və avans ödənişinin qaytarılması şərtlərini müqavilədə göstərməyi unutmayın.
Müqavilənin ləğvi və avans ödənişinin qaytarılması şərtlərini müqavilədə göstərməyi unutmayın.
Zəhmət olmasa, sadəcə məhsul səhifəsinin təqdimatına və ehtimal olunan konsensusa etibar etməyin. Müqavilədə və sifarişdə məhsulun təfərrüatlarını qeyd etməyi unutmayın.
Əgər mübahisələri Alibaba vasitəsilə həll etmək istəyirsinizsə, Alibabanın hansı rolu oynayacağını və hansı mövqe tutacağını bilməlisiniz. Alibaba həm alıcılar, həm də satıcılar üçün mübahisələrin həlli xidmətləri göstərir. Bu mübahisələrin həlli sistemində Alibaba əslində iki rol oynayır: xidmət təminatçısı və hakim.
Alibaba mürəkkəb mübahisələrin həlli sistemi qurdu. Əgər mübahisələri Alibaba vasitəsilə həll etmək istəyirsinizsə, sistemdə bu qaydaları başa düşməlisiniz.
Alibaba Şikayət Mərkəzi vasitəsilə Mübahisələrin Onlayn Həlli (ODR) təmin edir. Mübahisələri Alibaba vasitəsilə həll etmək istəyirsinizsə, aşağıdakı dörd mərhələ ilə qarşılaşa bilərsiniz: onlayn vasitəçilik, qərarların qəbulu, qərarların icrası və qərarlara etirazların bildirilməsi.
