Alibaba-da aldadılmaqdan necə qaça bilərəm: Məhsulun uyğunsuzluğunu nümunə olaraq götürün

Zəhmət olmasa, sadəcə məhsul səhifəsinin təqdimatına və ehtimal olunan konsensusa etibar etməyin. Müqavilədə və sifarişdə məhsulun təfərrüatlarını qeyd etməyi unutmayın.

Təbii ki, transsərhəd e-ticarətdə fırıldaqçılar qeyri-adi deyil. Bununla belə, Alibaba-da alıcılar və satıcılar tez-tez anlaşılmazlıq səbəbindən qarşı tərəf tərəfindən aldadıldıqlarını düşünürlər.

Nümunə olaraq məhsulun uyğunsuzluğunu götürək.

Alıcı sərhədləri keçərək məhsul aldıqda, onun ən böyük narahatlıqlarından biri satıcı tərəfindən çatdırılan malların gözlənilən malların olmamasıdır.

Belə problemlərin qarşısını almaq üçün aşağıdakı məqamlara diqqət yetirin:

1. Məhsul səhifəsindəki hər bir təfərrüat təsvirinin faktiki məhsula tam uyğun olub olmadığını satıcı ilə təsdiqləyin.

Çünki, ilk növbədə, bir çox satıcılar öz məhsullarını ingilis dilində təsvir etməyi yaxşı bacarmırlar, ona görə də ingiliscə internet səhifələrinin hazırlanmasını məhsulları həqiqətən başa düşməyən üçüncü şəxslərə həvalə edirlər və buna görə də səhv ingiliscə ifadələr ola bilər.

İkincisi, bir çox satıcı məhsulları az və ya çox dəyişsə belə, məhsul səhifələrini yeniləməyə bilər. Təbii ki, bu da onların ingilis dilini bilməmələri ilə bağlıdır.

Üçüncüsü, məhsulun səhifəsində şəkillər varsa, alıcı şəkildəki hər bir detalı satıcı ilə daha yaxşı təsdiqləməlidir. Daha əvvəl qeyd edildiyi kimi, bəzən satıcılar məhsullarının dizaynını yeniləsələr də, məhsul səhifəsindəki şəkilləri vaxtında yeniləmirlər.

Buna görə, məhsulun səhifəsinin təsvirinə tamamilə etibar etməkdənsə, məhsul təfərrüatlarını dəfələrlə alıcı ilə təsdiqləməlisiniz.

2. Müqavilədə və ya sifarişdə məhsulun modelini, parametrlərini, rəngini, xarici görünüşünü, qablaşdırmasını və digər detalları göstərin.

Alıcılar və satıcılar adətən alqı-satqı ediləcək məhsul baxımından ekspert olurlar. Buna görə də, onların hər ikisi məhsul haqqında öz anlayışına malikdir və güman edirlər ki, qarşı tərəf də onların anlayışını öz peşəkar icmasının təcrübəsinə uyğun olaraq tanıyır.

Bununla belə, alıcılar və satıcılar əslində müxtəlif ölkələrdə və regionlarda, bir-birindən uzaqdadırlar və müxtəlif peşəkar icmalara aiddirlər. Buna görə də, yuxarıda qeyd olunan "konsensus", təəssüf ki, yalnız təsəvvürdə mövcuddur.

Buna görə də, qarşı tərəfin məhsulun necə istehsal olunduğunu bilməyən bir layman olduğunu düşünmək lazımdır.

Bu əsasda məhsulun hər bir detalını dəqiqləşdirə, lazım olduqda fotoşəkillər və ya dizayn təsvirləri əlavə edə bilərsiniz.

Qeyd etmək lazımdır ki, məhsul kütləvi istehsal olunur və əksər hallarda satıcı tərəfindən təsadüfi göndərilir. Alıcı və satıcı məhsulun təsadüfi göndərilməsi və ya hər hansı bir xətanın (xəta diapazonu göstərilməklə) olub-olmaması barədə əvvəlcədən razılaşmalıdırlar.

Yalnız bu şəkildə satıcı alıcının nə almaq istədiyini bilə bilər.

Və yalnız bu yolla biz gələcəkdə mübahisə zamanı müqaviləni kimin pozduğunu bilə bilərik.

---

Transsərhəd ticarət və borcların yığılmasında dəstəyə ehtiyacınız varmı?
CJO Global's komandası sizə Çinlə əlaqəli transsərhəd ticarət risklərinin idarə edilməsi və borcların yığılması xidmətlərini təmin edə bilər, o cümlədən: 
(1) Ticarət mübahisələrinin həlli
(2) Borcların toplanması
(3) Qərarlar və Mükafatlar Kolleksiyası
(4) Saxtakarlığa qarşı Mühafizə və ƏM
(5) Şirkətin yoxlanılması və lazımi araşdırma
(6) Ticarət Müqaviləsinin Tərtib edilməsi və Baxılması
Xidmətlərimizə ehtiyacınız varsa və ya hekayənizi bölüşmək istəyirsinizsə, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz Müştəri Meneceri: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
Haqqında daha çox bilmək istəyirsinizsə CJO Global, Basın burada. Haqqında daha çox bilmək istəyirsinizsə CJO Global xidmətlər üçün klikləyin burada. Daha çox oxumaq istəyirsinizsə CJO Global yazılar, zəhmət olmasa klikləyin burada.

---

Tərəfindən Foto Joshua Fernandez on Unsplash