Hoe werk Alibaba-geskil: Stelsel van reëls

Alibaba het 'n komplekse geskilbeslegtingstelsel gebou. As jy dispute deur Alibaba wil oplos, moet jy hierdie reëls in die stelsel verstaan.

Vir meer inligting, kan jy lees 4 dinge wat jy moet weet oor hoe om 'n dispuut op Alibaba in te dien.

Alibaba se geskilbeslegtingstelsel bestaan uit die volgende reëls:

INHOUDSOPGAWE

1.Transaksiedienste-ooreenkoms

Dit is Alibaba se algemene reëls vir die bestuur van sy aanlyn-verhandelingsplatform. Volgens die Transaksiedienste-ooreenkoms, sal Alibaba volle regte en magte hê om enige dispuut tussen die koper en die verkoper te hanteer (Artikel 2.8). Indien enige van die partye ontevrede is met Alibaba se geskilbeslegtingsuitslag, kan hulle die geskil by die Hong Kong Internasionale Arbitrasiesentrum vir arbitrasie indien (Artikel 10).

2.Ooreenkoms oor die gebruik van klagtesentrum

Die Ooreenkoms oor die gebruik van klagtesentrum maak voorsiening vir hoe die koper en die verkoper kan deelneem aan Alibaba se geskilbeslegting deur die Klagtesentrum, een van Alibaba se aanlynstelsels.

3. Alibaba.com Transaksie Dispuut Reëls

Tipe A: Prosedurereëls.

Dit gaan oor hoe gebruikers by Alibaba aansoek doen vir geskilbeslegting (Hoofstuk 3), hoe kopers en verkopers bewyse aan Alibaba verskaf (Hoofstuk 4), en hoe Alibaba se bemiddelingsprosedures eindig (Hoofstuk 11).

Tipe B: Materiële reëls.

Dit gaan oor hoe Alibaba die verpligtinge en aanspreeklikhede vir skending van kopers en verkopers bepaal in terme van versending, ontvangs, inspeksie, terugsending en ruil, doeane-uitklaring en produkkwaliteit.

4. Handelsversekeringsdienstereëls

Hierdie Reëls bepaal hoofsaaklik dat indien verkopers kopers onder spesifieke omstandighede moet terugbetaal, Alibaba die terugbetaling namens verkopers aan kopers kan voorskiet. (Artikel 2.4)

Benodig jy ondersteuning in oorgrenshandel en skuldinvordering?
CJO Globalse span kan jou voorsien van China-verwante oorgrenshandelrisikobestuur en skuldinvorderingsdienste, insluitend: 
(1) Handelsgeskilbeslegting
(2) Skuldinvordering
(3) Oordele en toekennings versameling
(4) Teen-vervalsing en IP-beskerming
(5) Maatskappyverifikasie en omsigtigheidsondersoek
(6) Handelskontrak opstel en hersiening
As jy ons dienste benodig, of as jy jou storie wil deel, kan jy ons kontak Kliëntebestuurder: 
Susan Li (susan.li@yuanddu.com).
As u meer wil weet oor CJO Global, Kliek asseblief na hierdie skakel. As jy meer wil weet oor CJO Global dienste, klik asseblief na hierdie skakel. As jy meer wil lees CJO Global plasings, klik asseblief na hierdie skakel.