Hoe om doelbewuste versendingsvertragings van Chinese verskaffers te hanteer: 'n Gevallestudie
Een van ons kliënte in die VSA het langtermyn samewerking met 'n maatskappy in Shenzhen wat oorfone verkoop. Die kliënt koop al 6 jaar deurlopend produkte van hierdie Shenzhen-onderneming.
Die samewerkingsmodel van die twee maatskappye was nog altyd om 30% deposito voor aflewering te betaal, 30 dae nadat die deposito betaal is uit te stuur en 70% by aflewering te betaal.
Gedurende die tydperk van samewerking versuim Shenzhen Company soms om goedere op skedule te lewer, maar Shenzhen Company kan oor die algemeen goedere lewer volgens die plan waarop die partye ooreengekom het.
Daarna het ons kliënt ons ingelig dat Shenzhen Company in die tydperk van 2022 tot 2023 aflewering langer as in die verlede vertraag het en nie 'n duidelike afleweringsplan verskaf het nie.
Ons kliënt het die Shenzhen Company gereeld aangemoedig en herinner vir betaling, maar die verskaffer het nie aktief die besending afgelewer nie. As gevolg van die langtermyn samewerking met Shenzhen Company, het ons kliënt Shenzhen Company egter baie vertrou vanweë sy tydige aflewering en geen ernstige kwaliteitsdefekte nie. Daarom, toe Shenzhen Company versuim het om die besending af te lewer, het ons kliënt nie opgehou om bestellings te plaas en betalings te maak nie.
Aangesien die Shenzhen Company egter te veel onafgelewerde goedere het, verwag ons kliënt dat ons die afbetaling van die Shenzhen Company sal eis en die bestellings kanselleer.
Ons het dadelik die verantwoordelike persoon van die Shenzhen Company per telefoon gekontak en toe 'n konferensie-oproep gereël. Die Shenzhen Company het vir ons gesê dat hy 'n prokureur aangestel het om te help met die hantering van die geskille. Die prokureur het geglo dat daar geskille tussen ons kliënt en die Shenzhen Company was tydens die samewerking, so dit was die rede waarom die Shenzhen Company die aflewering opgeskort het.
Ons het die Shenzhen-maatskappy sterk versoek om die materiaal oor die dispuut te verskaf, maar die Shenzhen-maatskappy en sy prokureurs kon dit nooit verskaf nie. Ons voldoen aan hierdie versoek en is voortdurend in kommunikasie met hulle.
Sedertdien het die Shenzhen-maatskappy sy aanspraak verander om weens sy finansiële probleme nie produksie en aflewering te reël nie. Nadat ons ondersoekers die huis besoek het, het hulle gevind dat die Shenzhen-maatskappy se grondstofreserwes onvoldoende was en nie kon voortgaan met produksie nie. Daarom kan dit inderdaad finansiële probleme hê.
Toe ons verneem dat die Shenzhen-maatskappy net tydelik in finansiële probleme verkeer, het ons opreg met hom gekommunikeer en verneem dat dit in die proses van finansiering was. Ons beveel aan dat ons kliënte nog 3 maande wag.
Drie maande later het die Shenzhen-maatskappy al die onverstuurde goedere betyds by ons kliënt gefinansier en afgelewer.
Daarom, as 'n Chinese maatskappy versendings doelbewus vertraag, moet jy die werklike redes verstaan om te oordeel of hulle nie die kontrak in die toekoms sal uitvoer nie. As hulle nie die kontrak sal uitvoer nie, kan jy die kontrak kanselleer en eis dat hulle dit terugbetaal. As dit moontlik is om die kontrak uit te voer, kan jy dit 'n grasietydperk gee.
Foto deur Matt Zhang on Unsplash